南通9001認證、9001質(zhì)量認證

    ISO9000質(zhì)量管理體系在 ISO9000:2000和 ISO9004:2000版標準的引言中，都提及了一個叫做八項管理原則的概念。雖然標準中僅僅用不足一頁紙的篇幅簡單地闡述這些原則，但實際上這八項管理原則是整個ISO9000族質(zhì)量管理體系標準的精髓和綱領(lǐng)，貫徹于所有質(zhì)量管理體系的要求和應(yīng)用之中。由于ISO9000標準中對八項管理原則說明不多，在此進一步介紹利用這些原則的好處和方法，以利于管理層指導(dǎo)組織的業(yè)績改進。八項管理原則是由負責及參與 ISO9000標準開發(fā)和維護的權(quán)威國際專家通過廣泛的顧客調(diào)查，最終根據(jù)顧客要求及專家們多年積累的知識、經(jīng)驗歸納出來的，并以此作為制訂ISO9000:2000的基本原則。
這八項原則依次為:
1．以顧客為中心；
2．領(lǐng)導(dǎo)作用；
3．全員參與；
4．過程方法；
5．管理的系統(tǒng)方法；
6．持續(xù)改進；
7．基于事實的決策方法；
8．互利的供方關(guān)系。

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