人的一生會(huì)遇到很多人，你知道如何去處理好與他們的關(guān)系嗎？？ 一、課程描述 　　卡耐基訓(xùn)練始于1912年，由美國成人教育之父卡耐基先生所創(chuàng)辦，至今已經(jīng)是第103個(gè)年頭?！度穗H溝通》是【中卡教育集團(tuán)】的金牌課程，它是由中卡教育創(chuàng)始人、中卡教育金牌講師彭麟舒老師，帶領(lǐng)中卡教育專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)，根據(jù)擁有103年歷史的卡耐基先生的教育理念，以及卡耐基先生的著名書籍《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》教育理論，融合卡特爾“十六型性格分析”、榮格的“四型性格”理論，引進(jìn)國外先進(jìn)的教育培訓(xùn)理念，結(jié)合國人的文化背景，把最復(fù)雜、最紛擾的人際關(guān)系進(jìn)行整合。 在2015年9月，【中卡教育集團(tuán)】正式把具有百年歷史的《人際關(guān)系》課程與《溝通密碼》課程整合成《人際溝通》課程，其目的只有一個(gè)，就是快速、高效的幫助人們解決工作、生活中最重要的人際溝通問題:如何與工作、生活中的人相處得更好，并影響他們，使自己廣受歡迎，給對方留下好印象，為自己贏得更多的機(jī)會(huì)與合作。 二、針對人群

《人際溝通》是一門適合所有朋友的課程，如果有以下特點(diǎn)，那就更需要學(xué)習(xí):

1. 工作、生活中易情緒化、易生氣的朋友

2. 不知如何和領(lǐng)導(dǎo)、客戶、同事相處的朋友

3. 希望提升交際能力、希望更讓人喜歡的朋友

4. 害怕社交場合的朋友，不知如何與陌生人開展話題

5. 人際關(guān)系、家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、同事關(guān)系遇到問題的朋友

6. 想要獲得周圍人的尊重與重視，擴(kuò)大交際圈更好地發(fā)展事業(yè)

7.想要了解人與人之間的差異，避免人際沖突的朋友

8. 想要掌握團(tuán)隊(duì)角色配置原則，打造高效合作團(tuán)隊(duì)的管理干部

9. 想要通過外部行為特征分析各種類型人物性格特點(diǎn)及應(yīng)對方式的朋友

10. 想了解自我，學(xué)會(huì)很好地與不同性格的人交往，讓自己更加流暢的溝通、相處的朋友

三、達(dá)到效果

1. 學(xué)會(huì)控制情緒，提高情商管理；

2. 提高交際能力、成功發(fā)展事業(yè)；

3. 學(xué)會(huì)贊美，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)溝通；

4. 懂得為人處世技巧、建立和諧關(guān)系；

5. 重新從不同的角度認(rèn)識自己，了解自己的性格；

6. 學(xué)會(huì)快速了解他人的性格，找到與對方溝通的技巧；

7. 獲得身邊朋友的尊重認(rèn)可、留下好的印象，贏得友誼合作；

8.人際關(guān)系開始發(fā)生改變，周圍的人都開始喜歡自己，認(rèn)可自己；

9. 使自己更具獨(dú)特的人格魅力、更受身邊親朋好友的歡迎；

　
四、課程大綱

*章:認(rèn)識自我，了解他人

一、了解不同性格的性格特征

二、運(yùn)用簡單方法判斷不同性格

三、給不同性格的建議

第二章:如何與不同性格拉近距離

一、用贊美拉近距離

二、不同性格的贊美方式與禁忌

第三章:在生活中如何與不同性格的人融洽相處

一、不同性格喜歡的溝通方式

二、不同性格反感的溝通方式

第四章:在工作中如何與各種性格的人相處

一、如何與不同行的上級相處

二、如何帶領(lǐng)不同性格的下屬

三、打造完美的團(tuán)隊(duì)

四、銷售時(shí)面對不同性格的客戶時(shí)如何溝通

五、如何更好的服務(wù)不同性格的客戶

第五章:各種性格的獨(dú)特組合與職業(yè)規(guī)劃

一、根據(jù)性格規(guī)劃人生職場

二、各種獨(dú)特的性格組合

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