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                                                      要成為一名優(yōu)秀的品質管理者請記住3“忌”、3“不”、3“于”；

1.忌做“三拍”品質管理人

什么是“三拍”？？即:拍腦袋決策、拍胸脯表態(tài)、拍屁股走人。

a.不做調查、沒有研究、心血來潮就出主意、做決策，這叫:拍腦袋決策；

b.上級詢問，有信誓旦旦，胸脯一拍表示“沒問題”，這叫:拍胸脯表態(tài)；

c.出現事故、異常，又丟下一個爛攤子溜之大吉，這叫:拍屁股走人；

三拍是極度不負責任的表現，無論是對自己還是對企業(yè)都是不利于發(fā)展的，忌做“三拍”品質管理人。

 

2.力求做“三不”品質管理人

什么是“三不”？？即:不妄下結論、不妄做保證、不推卸責任。

a.在沒做調查、沒有研究的情況下，不妄下結論

b.在毫無頭緒、沒有把握的情況下，不妄做保證

c.在未能成功、出現異常的情況下，不推卸責任

勇于挑大梁，善于發(fā)現研究問題，不做三拍，力求三不才是優(yōu)秀品質管理者的表現，當然還包括下面的三于。

 

3.努力成為“三于”品質管理人

什么是“三于”？？即:精于業(yè)務、善于總結、善于匯報。

a.精于業(yè)務——對自己的工作必須要熟練、專業(yè)，不做外行管理內行的人（不懂裝懂者）

b.善于總結——常說失敗是成功之母，總結就是成功之父。一個不懂的總結的人，就不能從過去的經歷中吸取教訓，并不斷超越。

c.善于匯報——匯報當然一般是對上級。匯報要注意做到“對路”，突出重點、抓住關鍵、不要事無巨細；條理清晰，分清楚上級要了解哪些信息（上司可沒有太多的時間聽你廢話連篇，時間就是金錢）

 

做到以上你就是比較優(yōu)秀的品質管理人咯
 

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