培訓內(nèi)容:常見珠寶玉石的知識、珠寶首飾營業(yè)員的禮儀、語言表達、珠寶首飾銷售的過程及營銷技巧（商品介紹與咨詢—商品展示—商品推薦—溝通與成交—商品交付——售后服務，商品的保管及交割，票據(jù)知識，基本法律法規(guī)）、生產(chǎn)工藝的介紹。

頒發(fā)證書:珠寶首飾營業(yè)員資格證 （發(fā)證單位:廣州市勞動和社會保障局）

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