武漢銷售口才培訓(xùn)——銷售口才
培訓(xùn)大綱
培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)目的
*課
會(huì)銷售會(huì)買賣
——頂禮膜拜
*學(xué)時(shí)
銷什么售什么買什么賣什么;客戶為什么買。
了解銷售;了解客戶購(gòu)買心理動(dòng)機(jī)
第二課
會(huì)鋪墊會(huì)準(zhǔn)備——事半功倍
第二學(xué)時(shí)
開發(fā)客戶、成交客戶之前的各種準(zhǔn)備
了解不打無準(zhǔn)備之仗的重要性,學(xué)會(huì)如何準(zhǔn)備
第三課
會(huì)自問會(huì)調(diào)整——馬到功成
第三學(xué)時(shí)
態(tài)度、心態(tài)決定狀態(tài);狀態(tài)影響發(fā)揮
了解銷售狀態(tài)對(duì)銷售結(jié)果的影響,學(xué)會(huì)如何調(diào)節(jié)心態(tài)。
第四課
會(huì)開拓會(huì)開發(fā)
——遍地開花
第四學(xué)時(shí)
如何開拓市場(chǎng)、開發(fā)客戶;客戶類型分類
學(xué)會(huì)開發(fā)客戶
第五課
會(huì)交流會(huì)溝通——一通百通
第五學(xué)時(shí)
如何取得顧客信賴感
學(xué)會(huì)取得信賴感的方法
第六學(xué)時(shí)
銷售開始如何“問”
學(xué)會(huì)銷售開始時(shí)如何問客戶,從而了解客戶
第七學(xué)時(shí)
銷售中途、結(jié)尾如何“問”
學(xué)會(huì)銷售中途、結(jié)尾如何問對(duì)問題
第八學(xué)時(shí)
如何“聽”客戶的話
學(xué)會(huì)傾聽的技巧
第九學(xué)時(shí)
如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的非抗拒性問題及陳述見解
學(xué)會(huì)尊重、認(rèn)同、贊美客戶
第十學(xué)時(shí)
如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的抗拒
學(xué)會(huì)化解客戶抗拒
第十一學(xué)時(shí)
如何成交
學(xué)會(huì)成交技巧
第六課
會(huì)介紹會(huì)服務(wù)——永不止步
第十二學(xué)時(shí)
如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹、如何服務(wù)顧客到感動(dòng)
學(xué)會(huì)使業(yè)績(jī)倍增的方法
武漢銷售口才培訓(xùn)——銷售口才
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