2014年9月3日,百度“世界大會”推出“直達號”產(chǎn)品,“直達號”立足于移動互聯(lián)網(wǎng),為傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型提供解決方案。在“直達號”推出初期,其采取的是邀請制模式,而到如今,拜讀直達號也已經(jīng)全面開放申請,成為移動營銷的重要一環(huán)。今天新川教育老師和大家分享的是百度直達號營銷。
百度直達號的開通并不復(fù)雜,但卻需要提供較多的資質(zhì)材料。
提供資質(zhì)材料。根據(jù)百度直達號的《資質(zhì)信息各字段填寫要求表》。填寫直達號信息。資料效驗無誤之后,你就可以填寫直達號各類信息,包括直達號名稱、簡介、logo等。如果設(shè)計特別馳名商標還需要提供品牌證明或者商標注冊證,如果分公司申請總公司的直達號需要提供總公司的授權(quán)書。
提交審核。信息提交完成之后,你就可以提交審核。在三個工作日內(nèi),你就可以通過郵件、短信、消息獲悉你的審核結(jié)果。
開點/建站。開通百度直達號,是為了鏈接你的移動店鋪或站點,從而獲得更多的移動流量。因此,你需要將你的直達號與之相鏈接。如果你沒有移動店鋪/站點,也可以在百度直達號中,點擊“立即開店/建站”創(chuàng)建自己的直達號小店。需要注意的是,如果你經(jīng)營的是特殊行業(yè),如食品、醫(yī)療、金融等,還需要提供相關(guān)的許可證材料。
開通完成,百度移動搜索用戶就可以搜索關(guān)鍵詞之后,找到你的移動店鋪或站點。如果用戶搜索“@你的直達號小店”,則可以跳過搜索結(jié)果,直接進入你的直達號小店。 二、百度直達號的運營
很多人將百度直達號與微信公眾號類比,從產(chǎn)品目的上來看,兩者都是為了幫助傳統(tǒng)企業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的解決方案,但從產(chǎn)品性質(zhì)上來看,微信公眾號更多的是為企業(yè)提供一個移動服務(wù)平臺,而百度直達號則是一個移動展示平臺。相比于微信這樣一個“半封閉”的平臺,百度直達號則顯得更加開放。在移動搜索領(lǐng)域,借助百度直達號,你就可以直接將百度的搜索框變成直達你的移動店鋪的地址欄。根本百度直達號的功能,其運營方案也分為以下三個方面。
1.吸引新客戶
在百度直達號平臺,借助手機百度和百度地圖APP,你可以獲得大量的需求流量。除去手機百度的搜索流量之外,在百度地圖上,你可以通過“地圖標記”享受百度直達號的地圖推廣服務(wù)。具體而言,在“地圖標記”中,選擇添加地址,你就可以添加地址。你需要填寫位置名稱、所在區(qū)域、電話等信息,并上傳店鋪的門臉照片。其中,在填寫街道具體地址時,點擊“標注到地圖”,百度會找出大致的位置,如果存在錯誤,你也可以自行拖動圖標到正確位置。*點擊提交,確認地址,就可以進入審核狀態(tài)。
2.轉(zhuǎn)化成訂單
當(dāng)用戶搜索到你的店鋪信息時,他們也會看到你的各種優(yōu)惠信息,如優(yōu)惠券、代金券和直接折扣等。借助百度的搜索、支付一站式服務(wù),搜索用戶能夠在很短的時間內(nèi)完成消費,快速被轉(zhuǎn)化成消費者。
3.管理老客戶
百度直達號還為你提供了CRM后臺,幫助你進行客戶管理。才CRM系統(tǒng)中,你還可以輕松管理客戶訂單、消費記錄、客戶個性化信息等方面資料,并對每個用戶進行標簽化處理。如此一來,你就能夠為每個客戶推送更具針對性的推廣信息,從而培養(yǎng)忠實客戶群體。
另外,百度直達號還會為客戶提供1對1服務(wù),實現(xiàn)快速響應(yīng)客戶投訴,無需你花費額外成本,即可極大提升客戶體驗度。基于直達號強有力的用戶評價機制,你也能夠全面收集客戶評價與建議,以增加客戶滿意度。廣州新川教育老師今天分享的百度直達號營銷暫且分享到這里,更多網(wǎng)絡(luò)營銷請繼續(xù)關(guān)注我們明日文章的更新。
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