留學(xué)中介最常見的消費(fèi)陷阱有哪些&如何規(guī)避？———去哪留學(xué)網(wǎng)

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1.服務(wù)流程不透明——數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)*

由于很多中介，尤其是二三線城市的中介，他們的服務(wù)是全代理性質(zhì),消費(fèi)者交完錢之后，什么都不用管,就等著*拿結(jié)果就行。筆者個(gè)人認(rèn)為這種不透明的服務(wù)流程是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)最可怕的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槿魏我粋€(gè)公司，肯定會(huì)出現(xiàn)粗心，甚至是沒(méi)有責(zé)任心的員工。曾經(jīng)有顧問(wèn)在快開學(xué)的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有將自己客戶的申請(qǐng)材料寄出去，*只能忽悠客戶說(shuō)，學(xué)校沒(méi)有錄取他，很可怕。

留學(xué)申請(qǐng)對(duì)一個(gè)學(xué)生來(lái)說(shuō)，可以算得上是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了，如果因?yàn)閯e人的這種不負(fù)責(zé)而耽誤，就太可惜了。雖然筆者說(shuō)了，這種情況從絕對(duì)數(shù)量上來(lái)說(shuō)，不是最多的，但是對(duì)消費(fèi)者的傷害是很難挽回的。

因此，筆者一直強(qiáng)調(diào),無(wú)論是找咨詢還是找中介，消費(fèi)者都要對(duì)自己的未來(lái)負(fù)責(zé)，一定要自己跟蹤整個(gè)過(guò)程。在選擇留學(xué)公司時(shí),盡量不要選擇那種申請(qǐng)郵箱不給自己，文書材料不給自己看之類的完全不透明的公司。

2.文書套模版，質(zhì)量差

這個(gè)從數(shù)量上來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是排*的。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題出現(xiàn)的原因，筆者在關(guān)于中介和咨詢兩種服務(wù)流程的分析中介紹過(guò):由于中介的服務(wù)流程中，是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)行客戶的文書寫作工作，而大多數(shù)中介的文案不會(huì)有機(jī)會(huì)跟客戶溝通，所以無(wú)法了解客戶的情況，難以做到個(gè)性化。而且中介流程中，大量的文書寫作工作都會(huì)堆積到9-11月，在這三個(gè)月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書，文案即使想跟客戶溝通，也不會(huì)有時(shí)間精力。所以，文書使用模版的情況很難避免，而且經(jīng)常會(huì)有低級(jí)失誤出現(xiàn)。

對(duì)此問(wèn)題，筆者想說(shuō)兩點(diǎn):

1. 如果你是申請(qǐng)雙錄取，或者澳洲新西蘭之類的中介代理學(xué)校，中介用模版文書這種問(wèn)題其實(shí)對(duì)學(xué)生的傷害不是特別大。因?yàn)槟闵暾?qǐng)的學(xué)校不太關(guān)注文書，只是走個(gè)過(guò)場(chǎng)。

2.如果你是申請(qǐng)美國(guó)top100，加拿大top20，英國(guó)的top10，新加坡國(guó)立和南洋理工，香港那幾所學(xué)校，那么文書用模版的話就會(huì)死很慘。所以如果你的目標(biāo)是這種競(jìng)爭(zhēng)激烈，不需要代理的學(xué)校，那么就一定要好好分析對(duì)方的服務(wù)流程，選擇咨詢模式，而不是中介模式。至少自己要能夠參與文書寫作過(guò)程，能夠見到機(jī)構(gòu)為自己寫的文書。

3.收錢之前一個(gè)樣，收錢之后一個(gè)樣

這類問(wèn)題是消費(fèi)者吐槽數(shù)量?jī)H次于文書模版的問(wèn)題。例如前段時(shí)間，有個(gè)學(xué)生從一家公司退出，選擇筆者所創(chuàng)立的和創(chuàng)留學(xué)。學(xué)生告訴筆者:交錢之前對(duì)方顧問(wèn)非常積極，頻繁的聯(lián)系，說(shuō)要盡早準(zhǔn)備申請(qǐng)，時(shí)間很緊張了?？墒亲约航煌赍X之后，那個(gè)顧問(wèn)就消失了。簽約幾個(gè)月，沒(méi)有任何服務(wù)，每次都是自己主動(dòng)打電話找到這個(gè)顧問(wèn)之后，對(duì)方就一句話:你托福成績(jī)還沒(méi)出來(lái)，我們做不了什么。