淘寶運營實戰(zhàn)班（電商A）
一、培訓內(nèi)容
模塊1:電子商務(wù)分享
，B2C總體介紹
2.店鋪及其產(chǎn)品定位，風格定位
3.如何尋找貨源以及進貨
4.淘寶開店規(guī)則以及心態(tài)，熱門網(wǎng)店特點分析
5.網(wǎng)店開設(shè)策劃，經(jīng)營模式定位
2016年新增:1.如何用淘寶指數(shù)做市場分析
模塊2:產(chǎn)品的發(fā)布及描述以及優(yōu)化排名
，B2C產(chǎn)品發(fā)布操作技巧，產(chǎn)品關(guān)鍵字的篩選，淘寶網(wǎng)SE0搜索的規(guī)則，搜索引擎的運作原理，淘寶搜索權(quán)重規(guī)則
2.產(chǎn)品分類策略和上架技巧，產(chǎn)品上架與促銷活動以及供應(yīng)鏈的關(guān)系
3.網(wǎng)店B2B，B2C搜索排名優(yōu)化提高、優(yōu)化產(chǎn)品排名。
2016年新增:
1、商品有效定價策略
2、*淘寶虛假交易12項判定規(guī)則
3、手機淘寶SEO權(quán)重秘密
4、如何讓淘寶搜索排名快速提前
模塊3:店鋪的裝修與技巧
1.淘寶店鋪裝修模板的選擇和使用
2.色彩心理分析、文字方案對買家的影響
3.首頁產(chǎn)品布局陳列、產(chǎn)品的分類以及布局
4.產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局、網(wǎng)店美觀及視覺營銷設(shè)計和經(jīng)營技巧
5.買家體驗與購買的潛在影響
2016年新增:
1.移動端網(wǎng)店裝修及產(chǎn)品陳列設(shè)計
2.如何提高移動端買家的用戶體驗
3.移動端增加買家的視覺營銷體系
秒主圖視頻
5.手機店鋪寶貝詳情頁設(shè)計
模塊4:促銷和營銷
1.店鋪頁面的營銷設(shè)置、營銷工具的使用以及促銷的前期準備
2.促銷經(jīng)典案例解析，促銷的折扣選擇，促銷頁面色彩選擇和廣告文案設(shè)計
3.產(chǎn)品營銷方案設(shè)計、產(chǎn)品定價策略
4.常見網(wǎng)店營銷手段講解及把控促銷的節(jié)奏
，B2C常見交易糾紛處理技巧，網(wǎng)店服務(wù)平臺應(yīng)用；
6.如何做好淘寶客、淘字號、淘品牌等
2016年新增:
1.移動端產(chǎn)品促銷策略和文案分析
2.移動端營銷方案解析
模塊5:站內(nèi)免費推廣和活動
1.獲得精準流量的渠道以及技巧
2.如何增加客戶停留時間，*成交時間段分析
3.如何提高流量，如何提高銷量，提升用戶體驗，如何打造爆款等
活動推廣
1.淘寶活動聚劃算、淘金幣、天天特價、試用中心
2.主題促銷活動、分消平臺、VIP活動、新品活動、爆款產(chǎn)品設(shè)計
3.免費體驗中心、鉆石展示平臺
4.淘女郎、幫派、論壇、淘寶客、淘寶聯(lián)盟等
2016年新增:
1.提高(升)移動端轉(zhuǎn)化率
2.移動精準流量的推廣、獲得流量的方式及導入
3.移動端二維碼精準推廣方案分析
4.微淘推廣、后院推廣
模塊6:淘寶直通車和鉆展
1.淘寶直通車運作規(guī)則，直通車地域調(diào)整技巧、時間調(diào)整技巧
2.如果設(shè)置價格、如何卡位、質(zhì)量得分、千人千面等
3.如何有效防止消費異常，直通車推廣技巧
4.鉆石展位排位技巧和設(shè)置
5.如何開好無線直通車、生意參謀、江湖策的數(shù)據(jù)分析和挖掘
6.通過生意參謀和江湖策等，分析用戶黏度、喜好
7.分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果，如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作
新增內(nèi)容:
1.分析移動端流量結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)分析
2.如何使用生意參謀進行店鋪數(shù)據(jù)分析
3.如何使用江湖策進行實時流量監(jiān)控
模塊7:客服話述與接單和管理
1.客服接流程，疑問解答系統(tǒng)建立，買家的性格和心理分析
2.中差評的處理技巧，差異化溝通、提高銷售客單價和轉(zhuǎn)化率技巧
3.售前、售中、售后流程分析管理
4.客服任務(wù)分配、管理體系、考核體系
模塊8:網(wǎng)店運營管理
1.網(wǎng)店開設(shè)完整策劃方案設(shè)計，產(chǎn)品策劃、服務(wù)體系建設(shè)
2.團隊搭建、團體協(xié)調(diào)、任務(wù)分配
3.營銷體系建設(shè)、營銷考核體系建設(shè)、物流體系管理、安全體系管理、風險體系建立、運營管理體系建設(shè)、會員管理系統(tǒng)建設(shè)
4.天貓運營管理、獨立商城運營
模塊9:淘寶PS圖像處理
熟練掌握PS在圖像編輯、圖像合成、校色調(diào)色及特效制作四大部分的技巧以及配合其他軟件的應(yīng)用，實現(xiàn)淘寶產(chǎn)品圖片、輪播廣告、詳情頁圖、主圖、活動圖片、店鋪裝修等效果
二、說明
1.零基礎(chǔ)開始學習，可以達到淘寶開店，成功運營，提升店鋪流量、提高寶貝排名的效果，成功勝任淘寶運營總監(jiān)的職位.
2.保證學會:出勤率達90%以上，可享受一年內(nèi)免費重新學習
3.出勤率達90%以上，淘寶店鋪一年內(nèi)免費的指導
4.學習完可以獲得《電子商務(wù)師》認證(考試費用另外支付)
5.學習周期:全日制個月；業(yè)余制個月。
6.共96課時（45分鐘/課時）
