隨著電商的日益興盛,我們身邊更多的人投入了電商行業(yè),很多人以為電商的經(jīng)營與我們?nèi)粘I钪械膶?shí)體店大大不同,這是錯(cuò)誤的看法,現(xiàn)在,廣州番禺新川教育的淘寶培訓(xùn)專業(yè)老師來為大家講解一下淘寶經(jīng)營所要處理的的問題:
淘寶美工:同實(shí)體店一樣,我們要將我們的淘寶店裝修成同我們的寶貝一樣的風(fēng)格,讓客戶看了我的網(wǎng)站會(huì)想當(dāng)然認(rèn)為我們的店鋪是買這種產(chǎn)品的,會(huì)有購買的欲望,這也就是我們平常所說的淘寶美工了; 淘寶SEO優(yōu)化:如果做實(shí)體店,我們可能第二步要解決的是我們的聲望,名氣的問題,也就是說要將我們的產(chǎn)品盡量做成一個(gè)dfgdfg品牌,那么相對(duì)于淘寶網(wǎng)站,我們要做的就是寶貝的排名,也就是淘寶的SEO優(yōu)化,我們得讓客戶在淘寶上搜索產(chǎn)品時(shí),我們的淘寶店的寶貝排名在前面,優(yōu)先讓客戶看到,這樣我們才有機(jī)會(huì)達(dá)成交易,眾所周知,淘寶的搜索結(jié)果每頁只能展示40個(gè),一共只能展示100頁,簡單來說,我們只有成為這四千分之一才有機(jī)會(huì)讓客戶看到我們的產(chǎn)品(那些直接進(jìn)入店鋪購買的人畢竟不多),并且,不是任何客戶都會(huì)把這四千個(gè)產(chǎn)品一一看完的。所以,我們盡量讓我們的產(chǎn)品排名靠前是極為重要的技術(shù)了。 接下來,一個(gè)實(shí)體淘寶店要做的事情是什么呢?目前做好店鋪的裝修,風(fēng)格符合了(淘寶美工),品牌也小有名氣了(淘寶優(yōu)化),接下來我們應(yīng)該要做的是擴(kuò)大推廣,讓更多的人知道我們的產(chǎn)品,相對(duì)于淘寶來說就是淘寶推廣了,實(shí)體店的做法比如發(fā)傳單,做戶外廣告等,而淘寶店呢?它是通過網(wǎng)絡(luò)推廣,所以推廣的手段就是通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行了,比如淘寶論壇、博客、微博、微信等等網(wǎng)絡(luò)上可以利用到的所有手段都可以來推廣我們的淘寶店。 現(xiàn)在,我們的店鋪的品牌、裝修、優(yōu)化都做好了,我們要做的就是打開門做生意,前面三步是擴(kuò)大我們的*度,讓客人來到我們的店鋪,這一步就是講如何做一些活動(dòng),如何與客人達(dá)成交易的一些策略了,也就是我們平常所說的淘寶運(yùn)營,包括客服人員的培訓(xùn)等等,這些也是非常重要的,筆者有過一個(gè)親身經(jīng)歷的例子,幾個(gè)月前一天我從番禺大北路的一家成衣店經(jīng)過,一眼看見里面有一件衣服同我在淘寶上看到的一模一樣,所以就進(jìn)去看了看,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不錯(cuò),只是比淘寶上貴了二十元,我試穿了一下,當(dāng)時(shí)很想馬上買這件衣服,想想在淘寶上買又要過幾天才能拿得到,就決定買了,我叫店員幫我包起來的同時(shí)隨口說了一句:“這件衣服我在淘寶上早就看好了,早想買啦,現(xiàn)在看到就來店里買了,只不過比淘寶上貴了二十元”,我本是無心一句,但店員說:“我們這里非常便宜啦,淘寶上可能是假貨”,我馬上決定不買了,聽了不舒服,后來想想我為什么會(huì)生氣?實(shí)際上店員在顧客提出問題時(shí)*時(shí)間是要打消顧客的顧慮,她可以這樣說:“是的,先生,我們實(shí)體店可能會(huì)比淘寶貴些,因?yàn)槲覀冃枰罅康娜肆弯佔(zhàn)?,但我們也有好處,是我們的貨物可以試穿,可以真?shí)體驗(yàn),淘寶就不行了”,其一,解釋貴一些的原因,其二,體現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn),不就OK了嘛。綜上所述,淘寶要學(xué)習(xí)的東西是:淘寶美工、淘寶SEO優(yōu)化、淘寶推廣、淘寶運(yùn)營四個(gè)部分,可以說缺一不可,實(shí)際上實(shí)體店鋪?zhàn)龅囊彩巧厦鎺撞侥亍:唵蝸碚f,淘寶店鋪與實(shí)體店鋪經(jīng)營方式大同小異,只不過一個(gè)存在于我們身邊,一個(gè)存在于網(wǎng)絡(luò)。
以上是廣州番禺新川教育的淘寶培訓(xùn)專業(yè)老師為大家講解的關(guān)于實(shí)體點(diǎn)與淘寶店的異同,并且淘寶店的經(jīng)營應(yīng)該做些什么,接下來的教程我將教大家如何一步步做淘寶的過程,如果想更多的了解本校關(guān)于淘寶培訓(xùn),請(qǐng)點(diǎn)擊:淘寶培訓(xùn)課程介紹。