北京時代光華特聘金牌講師
人民*商客座教授
江蘇省生產(chǎn)力培訓(xùn)教授
新加坡*總商會管理授權(quán)講師
2004年度“*杰出培訓(xùn)師獎”
2005年度“*企業(yè)*魅力培訓(xùn)師”
狄振鵬先生從事管理和營銷培訓(xùn)、策劃十多年，主持開發(fā)營銷、管理類培訓(xùn)課程十多種，參與主持國內(nèi)企業(yè)管理咨詢、營銷策劃和企業(yè)員工管理培訓(xùn)500多起，營銷和管理類著述、培訓(xùn)課程包、書籍等市場暢銷，網(wǎng)絡(luò)點擊率和滿意率較高。擅長于行銷、服務(wù)技能和管理模式訓(xùn)練，培訓(xùn)經(jīng)驗3000多小時，效果卓著，深受好評。
主辦單位: 時代光華教育集團(tuán)、廣東時代光華教育發(fā)展有限公司
協(xié)辦單位: 東莞時代光華ELN學(xué)習(xí)在線、突破力訓(xùn)練中心、東莞培訓(xùn)網(wǎng)（）
授課時間: 10月29日（周三） （9:00--17:00）
參會對象: 企業(yè)高管、中層管理者、HR總監(jiān)、人力資源經(jīng)理
培訓(xùn)方式: 主題講授、案例研討、實操練習(xí)
時代光華商課堂現(xiàn)場
課 程 綱 要 主管的現(xiàn)狀與誤區(qū) A、主管的八大誤區(qū) 1.急于行動、疏于計劃 2.目標(biāo)模糊、計劃不周 3.只顧做事、不重績效 4.行為過程、控制不力 5.缺乏訓(xùn)練、自然淘汰 6.效能低下、急事急辦 7.不善協(xié)作、溝通障礙 8.歸罪于外、推卸責(zé)任 B、管理者的困境 1.主管的重要性 2.主管的兩難境地 C、管理者的管理技能結(jié)構(gòu) 1.自我管理 2.工作管理 3.人員管理 模塊一 主管的角色定位 A、主管的角色定位 1、管理的定義 2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式 3、管理理論的發(fā)展 B、主管的作用和存在價值 1.主管的作用 2.主管的存在價值 C、管理的層次 1、管理的層次 2、“問題猴子”的管理 D、管理的技能 1.專業(yè)技能 2.概括技能 3.人際技能 E、主管的常見病癥 1、年輕主管并發(fā)癥 2、老主管綜合癥 F、員工管理的兩難現(xiàn)象 1、主管與下屬的關(guān)系 2、積極的人性假設(shè) 3、對待員工的法則 G、管理模式 1.內(nèi)容型 2.行為型 3.結(jié)果型 4.人文型 模塊二 管理的職能和管理循環(huán) A、管理的職能和循環(huán)概述 1.管理職能 2.管理循環(huán) 3.管理的五項職能 B、計劃 1．三個計劃而后行 2．計劃不如變化快 C、組織 1、執(zhí)行 2、人事 3、指揮 D、控制 1．預(yù)備控制 2、同步控制 3、反饋控制 4、要點控制 模塊三 經(jīng)理人的心智修煉 A積極主動工作和責(zé)任心 1、積極的態(tài)度，消極的態(tài)度 2、歸罪于外，歸因于內(nèi) 3、不是不可能，只是暫時沒有找到方法 4、成功一定有方法，千萬別說不可能 5、在每一個不幸中孕含著同當(dāng)量幸運(yùn)的種子。 B、成功公式探討 1、成功公式是什么？ 2、*要素是什么呢？是行動、方法嗎？ 3、成功的*要素是意愿 C、積極主動的工作態(tài)度。 1、成功是因為態(tài)度 2、我是我認(rèn)為的我 3、我是一切的根源 4、決心決定成功！ 5、不是不可能 6、每天進(jìn)步一點點 7、山不過來，我就過去 D、積極主動的工作關(guān)系 1、掌握親和力原則，主動報告工作。 2、靠行動和成績證明自己的能力，這是讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的*法則。 3、敢于適當(dāng)時機(jī)陳述己見，以巧妙方式推銷自己，創(chuàng)造晉升機(jī)會。 4、發(fā)現(xiàn)關(guān)系的力量，主動應(yīng)對同事。做一個討人喜歡、誠懇謙虛的人。學(xué)會消除矛盾。 5、洞察別人心理，以同理心處之，視大家為伙伴，留有面子 E、優(yōu)秀經(jīng)理人的工作方式 1、把公司視為自己全身心投入的對象，全力以赴。 2、把自己設(shè)想為老板，以老板立場要求自己的工作細(xì)節(jié)。 3、有責(zé)任心的對待每一件工作，不可疏忽。 4、理解上司，替其解決問題并做好。 5、謙和待人，忠誠為本，信用*。 6、關(guān)鍵時刻，展露智慧才華，表現(xiàn)自己。 7、具有組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。 8、時刻表現(xiàn)創(chuàng)新意識，讓自己的工作變成聰明人的游戲。 9、踏踏實實的做人，不過多的張揚(yáng)和夸大自己。 10、面對挫折困境，像戰(zhàn)士一樣堅強(qiáng)，并能找到突破口。
==============================選擇培訓(xùn)高端 選擇時代光華================================= 中層經(jīng)理的核心管理（MTP） 培 訓(xùn) 報 名 表（此表自定義、復(fù)制有效）單位名稱 聯(lián) 系 人 電話 傳真 參會人員 職務(wù) 性別 電話 傳真 手機(jī) 付款金額: 付款日期: 年 月 日 付款方式: □轉(zhuǎn)帳 □支票 □郵局匯款 請將款項匯至 指定帳號 戶 名:廣東時代光華教育發(fā)展有限公司 開戶行:建設(shè)銀行廣州市新港路支行 帳 號: 聯(lián) 系 人 :陳世建 聯(lián)系電話: 傳真:0 課程費用:1200元∕人 新客戶憑此邀請函可享受體驗價:360元∕人（不含稅）開發(fā)票400元/人 趕快行動吧！
