主辦單位: 時(shí)代光華教育集團(tuán) 廣東時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司 協(xié)辦單位: 突破力培訓(xùn)網(wǎng) 東莞時(shí)代光華ELN 南方人才網(wǎng) job168網(wǎng)絡(luò) 東莞培訓(xùn)網(wǎng) 授課時(shí)間: 10月25日（周六） （9:00--17:00） 授課地點(diǎn): 廣東 廣州市
【課程簡(jiǎn)介】 l、幫助中層管理清楚的認(rèn)知自己的角色定位， 2、掌握基本的溝通技巧，與上司、與同級(jí)、與下屬保持良好的溝通 3、了解激勵(lì)的基本原理，能有效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作 4、熟悉主管的關(guān)鍵管理責(zé)任與技巧——輔導(dǎo)與指導(dǎo)下屬 5、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，將本*建設(shè)成高效率的工作團(tuán)隊(duì) 【授課方式】講授、啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、觀看錄象、練習(xí) 【授課對(duì)象】中層管理人員、各*主管、經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲(chǔ)備干部等
【講師簡(jiǎn)介】 薛燦宏 老師
*職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)理事
*職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)客座教授
清華*MBA總裁班特聘講師
北京時(shí)代光華講師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)
北京時(shí)代光華講師資源事業(yè)部總經(jīng)理
主講《如何當(dāng)好中層管理者》
【授課風(fēng)格】 無(wú)空話套話，句句來(lái)自生活細(xì)節(jié)工作實(shí)戰(zhàn)；多掌聲笑聲，歷歷皆為個(gè)人提升企業(yè)進(jìn)步。
【經(jīng)典著作】出版圖書(shū)及光碟有:《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》、《像軍人一樣完成任務(wù)》、《如何做好中層管理者》、《計(jì)劃的制定與管控》。
【名師見(jiàn)證】
紅豆集團(tuán)總裁周海江:“薛老師能在我們公司做三年的培訓(xùn)輔導(dǎo)，充分證明他的課程品質(zhì)?！?
遠(yuǎn)東集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣錫培:“很實(shí)用，這是我們連續(xù)四年請(qǐng)薛老師講課的理由?！?
紅豆集團(tuán)副總裁陳堅(jiān)剛:“我們公司請(qǐng)薛老師做了三年的培訓(xùn)輔導(dǎo)，課程品質(zhì)好。”
揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)人事部長(zhǎng)黃峰:“我們中高層干部每次聽(tīng)薛老師的課，都有提升。”
【服務(wù)過(guò)企業(yè)】
高露潔、華北油田、紅豆集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、報(bào)喜鳥(niǎo)、泰爾茂（日資）、三得利啤酒、青島聯(lián)通、淮陰卷煙廠、廈門(mén)象嶼集團(tuán)、蕪湖郵政局、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星電子、桂林供電局、常州*銀行、天士力藥業(yè)、成都明珠集團(tuán)、無(wú)錫交通實(shí)業(yè)總公司、中煙集團(tuán)、安徽交通集團(tuán)等。
【課程綱要】
*部分 中層經(jīng)理的職責(zé)
中層經(jīng)理的由來(lái)、定義
中層經(jīng)理的三種境界（做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理）
中層經(jīng)理4種錯(cuò)誤的角色定位
中層經(jīng)理的職責(zé)（承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面）
中層經(jīng)理的3大內(nèi)傷
1）心態(tài)浮躁，借口太多，諸事不責(zé)己而歸罪于外
2）危機(jī)感淡薄，學(xué)習(xí)力不夠，跟不上高層的節(jié)奏
3）缺乏老板意識(shí)，不肯用心，總覺(jué)得在為別人做事情
第二部分 與上司相處的7大原則
1 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的（合理地堅(jiān)持，圓滿地溝通）
2 不要議論上司的是非（上司是你一生中*的客戶）
3 不要搶上司的風(fēng)頭（用適當(dāng)?shù)姆绞酵其N建議）
4 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任（上司要的是結(jié)果）
5 敏感于上司的立場(chǎng)（站在上司的立場(chǎng)思考）
6 不要隨便請(qǐng)示，請(qǐng)示要有備選方案（請(qǐng)上司做選擇題）
7 讓上司做好人，自己扮黑臉（好人會(huì)保護(hù)黑臉）
案例討論:①供應(yīng)商這筆錢(qián)能不能付？
②這個(gè)人力資源經(jīng)理怎么怎么做？
第三部分 如何與其他經(jīng)理共事
1 因?yàn)榭捶ú煌?，所以必然沖突
對(duì)策:加強(qiáng)內(nèi)部客戶鏈管理 主動(dòng)溝通
2 橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)
沒(méi)有強(qiáng)制性、當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)、誰(shuí)也不主動(dòng)說(shuō)
3 與同僚相處的兩個(gè)原則
1）面子*，道理第二，你給面子他就講理
2）高標(biāo)處事，低調(diào)做人，太張揚(yáng)總不會(huì)有好結(jié)果
4 親和力是個(gè)什么力？
1）親和力＝溝通能力＋包容能力
2）溝通能力=表達(dá)能力+理解能力
5 孫悟空是不是好經(jīng)理？
為什么有本事卻沒(méi)人緣？
博得同僚好感的三個(gè)建議
案例討論:別的經(jīng)理不買(mǎi)我的帳，怎么辦？
第四部分 如何帶領(lǐng)下屬取得更大業(yè)績(jī)
1決定下屬業(yè)績(jī)的兩個(gè)要素
1) 員工隊(duì)伍中的四種人
2) 先態(tài)度后能力，主動(dòng)與熱忱很難培養(yǎng)
2 做教練,不做警察
1) 嫡系部隊(duì)是培養(yǎng)出來(lái)的
2) 他的素質(zhì)差不是你的錯(cuò),但不能提升他的素質(zhì),是你的大錯(cuò)
3 對(duì)下管理中的情、理、法
1）制度要實(shí)用、要有剛性、要三假設(shè)
2）由情入理，以理為主，法不容情
4 最實(shí)用的管理手段----目標(biāo)管理
1）設(shè)置目標(biāo)的SMART原則
2）考核要素、考核周期、考核流程
5 如何引爆下屬的工作情緒
1) 顧及自尊，就事論事
2) 從他自身的利益點(diǎn)出發(fā)
6 怎樣實(shí)現(xiàn)*的工作成果
1) 運(yùn)用*多數(shù)人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
2) 如何推行新的政策
案例討論:①小趙的招待費(fèi)該不該報(bào)銷？
②員工私撈好處，管理漏洞怎么補(bǔ)？
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培 訓(xùn) 報(bào) 名 表（此表自定義、復(fù)制有效）
單位名稱
聯(lián) 系 人
電話
傳真
參會(huì)人員
職務(wù)
性別
電話
傳真
手機(jī)
付款金額: 付款日期: 年 月 日
付款方式: □轉(zhuǎn)帳 □支票 □現(xiàn)金
請(qǐng)將款項(xiàng)匯至
指定帳號(hào)
戶 名:廣東時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司
開(kāi)戶行:建設(shè)銀行廣州市新港路支行
帳 號(hào):
聯(lián) 系 人:
課程費(fèi)用:1200元∕人
老客戶憑此邀請(qǐng)函可享受回饋價(jià):500元∕人，三人以上報(bào)名優(yōu)惠價(jià)380元/人