*部分: ISO9000基礎(chǔ)知識(shí)
1-1 培訓(xùn)介紹
1-2 2000版ISO9001族標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
1-3 ISO9000的適用范圍
1-4 質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
1-5 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
1-6 ISO9001標(biāo)準(zhǔn)體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
1-7 質(zhì)量管理體系管理的范圍
1-8 推行ISO9000的好處及ISO9000的精神
1-9 建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
1-10 質(zhì)量管理體系認(rèn)證審核流程
第二部分: ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)解析
2-1 2000版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求
2-2 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責(zé)
2-4 資源管理
2-5 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程
2-6 測(cè)量、分析和改進(jìn)
第三部分:ISO9001:2000質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論:
3-1 管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
3-2 管理體系審核的目的準(zhǔn)則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評(píng)審的區(qū)別
內(nèi)審員要求:
3-5 內(nèi)審員的作用與效益
3-6 內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段:
3-7 審核啟動(dòng)階段的活動(dòng)
3-8 現(xiàn)場(chǎng)審核的準(zhǔn)備
3-9 現(xiàn)場(chǎng)審核技巧實(shí)施指導(dǎo)
3-10 編制、批準(zhǔn)和分發(fā)審核報(bào)告及審核的結(jié)束
3-11 不符合缺失的跟蹤驗(yàn)證
第四部分:
案例分析及答疑
考核
二、培訓(xùn)特色:
1. ISO9000基本知識(shí)的培訓(xùn)按外審員的預(yù)備知識(shí)培訓(xùn)的要求進(jìn)行，保證學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)有較大的提高。 2. 專業(yè)知識(shí)結(jié)合大量案例進(jìn)行分析講解，注重實(shí)務(wù)操作，使學(xué)員更好地學(xué)以致用。 3. 考試合格者，將頒發(fā)*認(rèn)可的專業(yè)資質(zhì)證書。 三、培訓(xùn)時(shí)間:(長期開班) 四、培訓(xùn)地點(diǎn):東莞市萬江區(qū) 五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):580元/人。培訓(xùn)當(dāng)天收取（含培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)、考試費(fèi)、證書費(fèi)、午餐費(fèi)、茶水費(fèi)），報(bào)名時(shí)需預(yù)收取費(fèi)用180元,即快遞教材及收據(jù)(發(fā)票)至學(xué)員手中先行學(xué)習(xí) 六、培訓(xùn)師資:*注冊(cè)高級(jí)審核員 七、優(yōu)惠:企業(yè)團(tuán)體報(bào)名享有10%的優(yōu)惠（3人或3人以上）。 八、證書:*認(rèn)可權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)-------北京華夏環(huán)科 九、學(xué)員待遇:
贈(zèng)送價(jià)值120元光盤資料（含ISO9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)，文檔/視頻培訓(xùn)教程及各行業(yè)范本） 注:學(xué)員需準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一張，一寸彩照兩張。 十、聯(lián)系方式: 聯(lián)系人:王小姐、陳小姐 十一、乘車路線:省內(nèi)各地乘車至東莞汽車總站，轉(zhuǎn)乘市內(nèi)公交61，62，64，67，70，71，73，75等或其它往高埗方向的車到[牌樓基]站下車即到本公司（嘉禾大廈二樓）
