六西格瑪概要:減少散布是六西格瑪?shù)暮诵?，縮小不良的核心是減少散布，傳統(tǒng)的低品質(zhì)費(fèi)用，不僅制品設(shè)計(jì)和制造，而且包括事務(wù)間接、支援等全部種類(lèi)的Process中消除缺陷，離目標(biāo)距離最小化，而創(chuàng)出組織利益，同時(shí)提高顧客滿足度的革新戰(zhàn)略。

可測(cè)定目標(biāo)-對(duì)Process能力的定量性達(dá)成目標(biāo)

-

哲學(xué)-我們做事想的方法和姿勢(shì)

-相信可以達(dá)到六西格瑪

-“過(guò)程完善時(shí)，結(jié)果也完善”的信念

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略-競(jìng)爭(zhēng)力確保戰(zhàn)略

-Process—產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)—顧客滿足—收益增大

六西格瑪?shù)哪繕?biāo):

六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)

PPM

2

3

66807

4

6210

5

233

6

六西格瑪思考-我們?cè)趺聪耄瑧?yīng)怎樣的姿勢(shì)做事？

六西格瑪信念-“好品質(zhì)Process，是指以*費(fèi)用可以按期提供好品質(zhì)的產(chǎn)品”

-“過(guò)程完善時(shí)，結(jié)果也完善，因此可以達(dá)到六西格瑪標(biāo)準(zhǔn)”

-“結(jié)果不理想，過(guò)程（Process）中肯定有缺陷”

六西格瑪?shù)奶卣?

1.顧客中心

中心

3.科學(xué)的解決問(wèn)題方法

4.組織人力養(yǎng)成

5.與財(cái)務(wù)成果直接聯(lián)系的測(cè)度改善