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培訓內容:
*部分
電子商務基礎課程(淘寶網(wǎng)賣家店鋪注冊、淘寶網(wǎng)賣家后臺認識、后臺工具認識、店鋪裝修、裝修模塊認識、網(wǎng)店工具的運用、物流與配送等。)
第二部分
1.電子商務基礎、電子商務定位、職前準備、產(chǎn)品的發(fā)布及寶貝描述技巧、網(wǎng)店商品推廣及優(yōu)化。
2.店鋪的裝修、店鋪頁面的營銷設置,產(chǎn)品的分類以及布局、產(chǎn)品頁面視覺營銷和布局。
3.促銷工具以及排名優(yōu)化、產(chǎn)品營銷方案設計、產(chǎn)品定價策略;常見網(wǎng)店營銷手段講解。
4.淘寶搜索引擎的運作原理、淘寶搜索權重規(guī)則,獲得流量的渠道以及技巧,如何增加客戶停留時間、如何提高流量、如何提高銷量。
5.淘寶直通車:淘寶直通車運作規(guī)則,直通車地域調整技巧、時間調整技巧,直通車展示位排位技巧 ;鉆石展位。
6.量子統(tǒng)計與數(shù)據(jù)分析:通過量子數(shù)據(jù)分析用戶黏度、喜好,分析店鋪人氣產(chǎn)品、推廣效果,如果運用數(shù)據(jù)做好店鋪銷售管理工作。
7.客服話述與接單和管理:客服接流程。疑問解答系統(tǒng)建立,買家的性格分析,中差評的處理技巧。
8.網(wǎng)店運營管理:網(wǎng)店開設完整策劃方案設計,產(chǎn)品策劃、服務體系建設、團隊搭建、營銷體系建設、營銷考核體系建設 。
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