寧波淘寶開店培訓(xùn)
報(bào)名聯(lián)系:劉老師 （24小時(shí)熱線） 0
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（獲取更多質(zhì)料）
報(bào)名地址:寧波海曙區(qū)天一廣場天一豪景A座3樓321室
學(xué)習(xí)技能:
淘寶美工設(shè)計(jì)、淘寶后臺操作、寶貝主圖設(shè)計(jì)、詳情頁設(shè)計(jì)、淘寶頁面優(yōu)化、淘寶店鋪裝修、淘寶PC端后臺裝修、
DreamWeaver功能實(shí)用、平面設(shè)計(jì)內(nèi)容、印刷常識、項(xiàng)目綜合實(shí)戰(zhàn)等技能。
就業(yè)方向
電子商務(wù)公司、淘寶自主開店、設(shè)計(jì)公司、營銷策劃公司、廣告制作公司、禮儀公關(guān)、慶典策劃公司以及擁有自主品牌線上運(yùn)
營的大中小型公司。
開店基礎(chǔ)課程:
主要內(nèi)容（1）淘寶就業(yè)心態(tài)及商業(yè)思維
（2）電商大環(huán)境
（3）淘寶平臺介紹
（4）淘寶店鋪類型與費(fèi)用
（5）開店流程
（6）了解賣家后臺
（7）店鋪基礎(chǔ)設(shè)置及產(chǎn)品發(fā)布
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.熟知同期學(xué)員的名字以及所從事的行業(yè)
2.掌握電子商務(wù)的基本表現(xiàn)形式
3.學(xué)會(huì)獨(dú)立注冊開店流程并掌握店鋪簡單裝修要領(lǐng)
4.學(xué)會(huì)如何做好網(wǎng)店定位工作，以及如何行網(wǎng)商之路
5.了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。
6.了解買家購物行為
7.掌握發(fā)布產(chǎn)品的流程和產(chǎn)品的三大要素
8.學(xué)會(huì)策劃產(chǎn)品內(nèi)容頁的布局、產(chǎn)品的文案撰寫和關(guān)聯(lián)推廣產(chǎn)品等知識
9.熟悉網(wǎng)店美工所需技術(shù)支持
10.從月球看地球，跳出淘寶看淘寶；
11.淘寶不再是有什么就買什么的平臺
12.淘寶創(chuàng)業(yè)的實(shí)質(zhì)就是一種商業(yè)行為
13.需要運(yùn)用其特有的商業(yè)思維來運(yùn)作
14.幫助您了解電子商務(wù)的基本知識，認(rèn)知網(wǎng)商市場的現(xiàn)狀和發(fā)展，熟悉淘寶店鋪及賣家后臺等技能；
二、營銷推廣課程
主要內(nèi)容
（1）直通車
（2）鉆石展位
（3）淘寶客
（4）淘寶SEO優(yōu)化
（5）淘寶活動(dòng)資源
（6）商家服務(wù)軟件
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.了解淘寶買家購物軌跡和分析淘寶流量入口
2.掌握淘寶客表現(xiàn)和展現(xiàn)的多種形式
3.知道淘寶客推廣的意義和手段以及掌柜如何去尋找淘寶客幫推廣
4.在淘客的基礎(chǔ)之上去熟悉淘寶的付費(fèi)推廣工具直通車的使用
5.重點(diǎn)學(xué)習(xí)平臺使用的營銷工具及免費(fèi)推廣資源的具體應(yīng)用方案
三、文案策劃課程
主要內(nèi)容
（1）賣點(diǎn)提煉
（2）文案策劃
（3）文案編寫
（4）描述組織構(gòu)架
（5）品牌故事打造
（6）描述的布局與設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)目標(biāo)1.學(xué)會(huì)提煉出自身產(chǎn)品的賣點(diǎn)，并通過具有穿透力的文案來促進(jìn)成交
四、客戶服務(wù)課程
主要內(nèi)容
（1）售前客服流程
（2）售后客服流程
（3）投訴糾紛處理
（4）旺旺應(yīng)用技巧
（5）淘寶交易流程
（6）客服接待技巧提升語言親和力
（7）常用語設(shè)置
（8）客戶需求解讀
（9）常見問題解答
（10）客戶關(guān)系管理
（11）維系老客戶開發(fā)新客戶
（12）咨詢技巧、獲得5分好評的技巧
（13）垃圾信息的處理、處理差評的必備技巧
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.學(xué)習(xí)一整套客服服務(wù)的使用、 快捷短語的編寫、子賬號的設(shè)置
2.客服的各項(xiàng)準(zhǔn)備和工作流程
3.客服水平和詢單轉(zhuǎn)化率的提升
4.專業(yè)客戶的重要績效考核指標(biāo)
五、店鋪運(yùn)營課程
主要內(nèi)容
（1）市場分析和人群定位
（2）店鋪運(yùn)營規(guī)劃與思路
（3）聚劃算和供銷平臺
（4）產(chǎn)品SKU規(guī)劃及定價(jià)
（5）數(shù)據(jù)魔方專業(yè)版
（6）量子恒道
（7）店鋪活動(dòng)策劃
（8）爆款群打造計(jì)劃
（9）解密電商數(shù)據(jù)大時(shí)代
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.新店鋪搭建完成，知道如何開始運(yùn)作
2.掌握通過數(shù)據(jù)優(yōu)化，整體店鋪運(yùn)營狀況，整體提升產(chǎn)品客單價(jià)的策略
3.掌握數(shù)據(jù)分析，以及爆款打造的策略和方法
4.熟悉掌握淘寶數(shù)據(jù)分析和人員的分配利用
5.熟練用數(shù)據(jù)來診斷店鋪，并有效提出各種解決方案，促進(jìn)自己店鋪的成長，快速提升店鋪的銷量。
六、淘寶攝影課
主要內(nèi)容
（1）單反相機(jī)功能介紹
（2）攝影相機(jī)與鏡頭的選擇
（3）拍攝構(gòu)圖技巧
（4）用光技巧
（5）室內(nèi)拍攝技巧
（6）戶外拍攝技巧
（7）淘寶影棚器材的配備
（8）淘寶攝影的色彩運(yùn)用
（9）淘寶攝影構(gòu)圖要求與角度的選擇
（10）淘寶攝影師怎樣與時(shí)裝模特溝通
（11）淘寶如何正確的攝影曝光；
（12）淘寶街拍的注意點(diǎn)
（13）淘寶圖片的色彩、銳度、尺寸調(diào)整、提高商品圖片表現(xiàn)力，給圖片加商標(biāo)（L0G0），圖片的批處理操作，網(wǎng)上發(fā)布圖片
的最終格式輸出。
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.迅速掌握淘寶攝影的流程和方法
2.熟悉淘寶攝影光線的運(yùn)用，如何布光，如何拍攝產(chǎn)品照片，如何進(jìn)行圖片的后期處理
3.學(xué)習(xí)拍攝技巧和產(chǎn)品提取方法,做出最適合電商應(yīng)用的圖片
七、淘寶美工課程
主要內(nèi)容
1、色彩構(gòu)成-------------了解色彩相關(guān)的基本理論知識
2、色彩關(guān)系-----------掌握色彩搭配原理
3、字體認(rèn)識-----------字體在設(shè)計(jì)里的運(yùn)用
4、版式講解---------四種常用版式的講解
5、ps入門----------認(rèn)識photoshop圖片處理軟件的界面和基本功能
6、圖層知識------------了解圖層功能，能夠運(yùn)用圖層對圖片進(jìn)行處理
7、套索工具---------套索工具對于摳圖的運(yùn)用
8、裁剪工具----------裁剪工具對于裁剪圖片的運(yùn)用
9、魔棒工具----------掌握魔棒工具的功能，能夠利用魔棒工具摳圖換背景
10、畫筆工具----------掌握畫筆工具的功能，熟練運(yùn)用畫筆工具
11、鋼筆工具----------掌握鋼筆工具的功能，熟練運(yùn)用鋼筆工具摳圖、畫圖
12、色彩調(diào)整----------利用圖像調(diào)整命令調(diào)整圖片色彩
13、曲線命令----------能夠調(diào)整圖片達(dá)到完美效果
14、修復(fù)工具----------掌握修復(fù)工具的功能，利用修復(fù)工具修復(fù)各種圖片
15、選區(qū)工具----------掌握選區(qū)的功能，利用選區(qū)進(jìn)行圖片創(chuàng)作
16、加深減淡工具----------掌握加深減淡工具的功能對圖片顏色進(jìn)行處理
17、GIF圖----------進(jìn)行GIF閃圖的制作，讓圖片更加動(dòng)感
18、平面、立體倒影----------讓平面物體更加有質(zhì)感
19、水印設(shè)計(jì)----------掌握水印設(shè)計(jì)流程，能夠自己動(dòng)手制作水印
20、促銷海報(bào)----------淘寶網(wǎng)店經(jīng)典的促銷海報(bào)的設(shè)計(jì)原理和設(shè)計(jì)要點(diǎn)
21、海報(bào)構(gòu)圖----------掌握海報(bào)構(gòu)圖的定義規(guī)則
22、設(shè)計(jì)海報(bào)----------搜索各個(gè)成熟網(wǎng)店的各種海報(bào)素材，親手制作店鋪海報(bào)
23、詳情制作----------熟悉寶貝詳情頁面的具體展示內(nèi)容，能夠自己動(dòng)手設(shè)計(jì)寶貝詳情頁面
24、fireworks軟件的運(yùn)用----------利用fireworks的功能進(jìn)行圖片切片、優(yōu)化
25、dreamweaver軟件的運(yùn)用----------利用dreamweaver加熱點(diǎn)鏈接
26、首頁裝修----------了解主頁模塊功能，掌握首頁各個(gè)模塊的操作方法
27、店鋪整體裝修----------根據(jù)自己選定的產(chǎn)品裝修店鋪
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1.迅速掌握淘寶美工軟件的使用和方法
2.掌握如何利用各種元素進(jìn)行店鋪風(fēng)格定位、海報(bào)制作，詳情頁制作，店鋪整體裝修，結(jié)合視覺營銷原理打造出屬于自己產(chǎn)品
的淘寶店鋪
3.學(xué)會(huì)對店鋪裝修的效果進(jìn)行評估，通過準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)來改善店鋪裝修設(shè)計(jì)的效果
