南寧酒店英語培訓班，接待外賓賓至如歸，酒店工作更得心應(yīng)手

目前，在我國各大中城市相繼建立了三星、四星、五星級甚至白金五星級酒店。而且，逐漸的，英語在高級酒店中已經(jīng)成為最主要的工作語言。員工對英文的掌握程度也是評定酒店星級的重要指標之一。一個涉外酒店的員工如果不能用英語交流，很難想象會使人有賓至如歸的感覺。

南寧語盟外語酒店英語培訓課程使你既接受了專業(yè)語言的培訓，又掌握了不同*的文化差異。掌握酒店英語將使您獲得更廣闊的發(fā)展空間，專業(yè)、系統(tǒng)、標準的酒店英語課程，課程旨在通過連貫的對話教學互動，幫助學員建立說英語的自信心。學員將能夠擴充詞匯、自如地運用新短語，使您短期內(nèi)真正學到實用的酒店 餐飲英語。

南寧語盟外語酒店英語口語培訓課程讓你擁有流利的英語口語，酒店工作更得心應(yīng)手。

適合對象:

一、從事酒店、餐飲、康樂工作的學員;

二、有志從事酒店餐飲工作社會人事;

三、有一定英語基礎(chǔ)，適合酒店管理人士或希望進入管理層學員報讀;

四、旅游院校學生等;

課程內(nèi)容:

內(nèi)容側(cè)重于崗位英語及日常會話練習，針對不同員工的英語水平進行層層遞進式開展。

1、前臺英語:訂房、介紹房間酒店設(shè)施與服務(wù)、前臺接待、留言、為賓客提供信息與解決賓客的需求、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服 務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬等;

2、禮賓英語:迎賓、接待、解答問題和解決賓客需求、行李寄存、迎賓飲料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、如何向賓客道歉及其他禮賓常用英語;

3、客房英語:解釋客房部服務(wù)內(nèi)容、解釋房內(nèi)設(shè)備、應(yīng)答賓客的需求、詢問賓客是否打掃房間、應(yīng)付賓客投訴、匯報客房服務(wù)問題、優(yōu)質(zhì) 服務(wù)理念、幫助賓客解決日常細節(jié)問題;

4、餐飲英語:訂位、接待、菜單點菜、介紹菜色、菜的做法、介紹酒水飲料、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬;

使用教材:內(nèi)容教材

上課形式:一對一/一對二/一對三

安排課時:30課時2400元

60課時4800元

90課時7200元

（基礎(chǔ)培訓班2280元，詳情請咨詢課程顧問）

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南寧語盟外語興寧總校區(qū)地址:廣西南寧市民生路131號綠都商廈8樓819語盟教育中心(民生廣場旁)

公交路線:乘10，11，34，35，45，76，79，205，207，604，706，西鄉(xiāng)塘專線，大沙田專線等到民族江北路口下或者是民生廣場下，往前步行一百米。