課程概要:
美容導師是化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者,其主要工作就是下店
服務,這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。在下店服務過程中,美
容導師還必須肩負產品市場開拓的重任,將公司的產品推向更多終端客戶。
具有一定的公關技巧。
*周 美容師基礎知識入門
一、美容導師的職業(yè)前景分析
美容導師的職責范圍
如何開晨會
企業(yè)文化舞蹈:《感恩的心》
二、導師下店工作流程
美容院的三大要素
美容院問題診斷
企業(yè)文化舞蹈:《相親相愛一家人》
三、皮膚基礎知識
顧客皮膚問題診斷
《水晶能量面部輪廓提升課程》
四、如何塑造形體美
顧客身體問題診斷
美體塑形護理項目
《砭石亞健康診斷課程》
五、如何處理客戶投訴(敏感、長痘、無效果)
電話溝通技巧(話術演練)
第二周 美容師溝通技巧與策劃能力
一、如何拜訪客戶
電話邀約技巧
二、業(yè)務拜訪技巧
產品示范
三、業(yè)務談判技巧
項目成本核算
四、如何做促銷
如何籌備粉紅絲帶公益活動
《乳腺亞健康診斷課程》
五、如何策劃一場成功的會議
招商會、沙龍講座、聯(lián)誼會
第三周 美容師工作范疇
一、代理商工作計劃安排
如何培訓業(yè)務人員
如何培訓美導
二、加盟店工作計劃安排
如何培訓美容師
企業(yè)文化舞蹈:《在路上》
三、顧客檔案表分析
顧客類型分析
售后跟進服務
四、銷售技巧(項目銷售、產品銷售)
何為體驗式營銷
如何邀約客戶(話術演練)
五、如何促進成交
成交話術演練
第四周 美容師的綜合能力
一、如何收集市場信息
如何制定銷售計劃
二、如何配合大區(qū)經理的工作
如何做好店內形象宣傳
三、如何制定美容師獎勵
美容師心態(tài)激勵
企業(yè)文化舞蹈:《感謝你》
四、美容導師自我激勵
如何塑造個人魅力
五、美容行業(yè)*發(fā)展潮流趨勢
《美塑療法、HGH療法、色彩療法、心靈能量療法、海洋SPA療法》
出差表格匯總(出差計劃表、周工作總結、月工作總結)
咨詢電話:020-38288137/ QQ咨詢:1216434427