授 課 對 象 大、中、小型企業(yè)的中、高層管理者、決策者和企業(yè)家; 將要或已經(jīng)得到提拔的*經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)理; 從技術(shù)、專業(yè)主管提拔或轉(zhuǎn)行為綜合管理的主管人員; 希望系統(tǒng)地學習、更新管理綜合知識及提高管理技能的企業(yè)家和管理者。
重 要 收 獲 提升學員的綜合管理技能,培養(yǎng)管理者的現(xiàn)代管理意識; 掌握企業(yè)管理的可操作性實用技能,達到學以致用、立竿見影; 挖掘領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉,了解未來領(lǐng)導(dǎo)人其自身的優(yōu)缺點; 提高分析問題與決策的能力,從而能夠處理復(fù)雜的問題。
課 程 架 構(gòu)
課 程 大 綱 2008年09月20日 時間 培訓(xùn)內(nèi)容 9:00—12:00 核心管理技能之一: 《管理縱橫技能》
◆ 如何成為管理者
◎ 管理是什么 ◎ 管理是什么 ◎ 誰是管理者 ◎ 管理職能 ◎ 管理技能
◆ 深入理解管理 ◎ 如何評價管理是否有效 ◎ 如何評價管理是否合格
◆ 管理者的理念 ◎ 思維清晰 ◎ 思維完整 ◎ 思維開放 ◎ 思維權(quán)變
◆ 管理者的素質(zhì) ◎ 前瞻意識 ◎ 行為意識 ◎ 領(lǐng)導(dǎo)意識 ◎ 道德感召
◆ 管理發(fā)展簡史——大師們的管理實踐與啟示
核心管理技能之二: 《時間管理技能》
◆ 管理者的時間觀
◆ 邁出時間管理的*步
◎ 10種浪費時間的行為及對策 ◎ 如何組織高效率會議 ◎ 避免帕金森定律
◆ 四代時間管理的精髓——管理者時間管理的黃金法則
◎ 四代時間管理的工具、價值及運用
◆ 改變習慣,經(jīng)營時間 ◎ 案例研討:《王永明經(jīng)理的一天》 12:00—13:30 午 餐 休 息 13:30—17:30 核心管理技能之三: 《有效授權(quán)技能》
◆ 對授權(quán)的認識——高效管理者的特征
◆ 阻礙授權(quán)的原因 ◎ 測試:您的授權(quán)指數(shù) ◎ 測試:組織的授權(quán)指數(shù)
◆ 有效授權(quán)的技能
◎ 時間管理 ◎ 授權(quán)流程 ◎ 工作任務(wù)分析 ◎ 選拔人才 ◎ 指導(dǎo)與控制
◆ 授權(quán)活動體驗:《如何授權(quán)》
◆ 案例研討:《張明的授權(quán)》
核心管理技能之四: 《組織溝通技能》
◆ 掌握溝通的模型◎ 橫向、斜向溝通 ◎ 正式、非正式溝通 ◎ 無邊界溝通
◆ 組織溝通的障礙 ◎ 外部障礙 ◎ 內(nèi)部障礙
◆ 高效溝通的技能 ◎ 聽說讀寫的技能 ◎ 事實溝通技能 ◎ 解決沖突的技能
◆ 溝通演練:《朗思管理紙牌》
◆ 案例研討:《說謊是不對的嗎?》
2008年09月21日 時間 培訓(xùn)內(nèi)容 9:00—12:00 核心管理技能之五: 《團隊管理技能》
◆ 管理團隊5種途徑
◎ 人際關(guān)系 ◎ 角色界定 ◎ 價值觀念 ◎ 任務(wù)導(dǎo)向 ◎ 社會同一性
◆ 團隊管理的3個問題
◎人需要合群嗎 ◎團隊建設(shè)的5個階段 ◎群體與團隊的區(qū)別
◆ 高效團隊的特質(zhì)
◎ 強烈的目標 ◎ 高度凝聚力 ◎ 充分尊重 ◎ 責任心 ◎ 價值觀 ◎ 領(lǐng)導(dǎo)
◆ 管理團隊角色經(jīng)典測試與分析
◎ 管理團隊成敗啟示 ◎ 自己在團隊管理的定位 ◎ 如何建立成功的管理團隊
核心管理技能之六: 《目標管理技能》
◆目標的力量 ◎ 目標是成功的必要條件
◆目標管理體系的解析
◎ 愿景和使命 ◎ 任務(wù)和戰(zhàn)略目標 ◎ 多個具體目標
◎ *目標 ◎ 個人目標
◆ 設(shè)定SMART目標舉例與說明
◆ 如何把握目標管理的精髓:培訓(xùn)活動模擬演示
◆ 案例研討:《目標的力量》 12:00—13:30 午 餐 休 息 13:30—17:30 核心管理技能之七: 《有效決策技能》
◆ 決策的基礎(chǔ)和性質(zhì) ◎ 成功決策的7大關(guān)鍵性因素
◆ 決策的分類 ◎ 如何判斷一個組織管理是否有水平
◆ 結(jié)構(gòu)性問題 ◎ 實施的方法 ◎ 障礙與難點
◆ 非結(jié)構(gòu)性問題決策的流程 ◎ 群體決策的有效與實用技能
◆ 影響群體決策的關(guān)鍵因素 ◎ 心理定勢 ◎ 權(quán)威效應(yīng) ◎ 從眾行為
◆ 決策演練:《沙漠逃生》
核心管理技能之八: 《有效領(lǐng)導(dǎo)技能》
◆ 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者 ◎ 區(qū)別與流程 ◎ 現(xiàn)場演示
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源 ◎ 權(quán)力與能力
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者的7大素質(zhì)
◎ 進取心 ◎ 領(lǐng)導(dǎo)愿望 ◎ 堅定自信 ◎ 誠實與正直 ◎ 智慧 ◎ 情緒的成熟性 ◎ 工作的相關(guān)知識
◆ 領(lǐng)導(dǎo)者4大能力 ◎ 決策能力 ◎ 激勵能力 ◎ 溝通能力 ◎ 創(chuàng)新能力
◆ 領(lǐng)導(dǎo)風格及運用
◎ 集權(quán)式(獨裁) ◎ 教練式 ◎ 參與式(民主) ◎ 授權(quán)式
◎ 案例研討:“從硬漢到小生”、“從民主到獨裁”
◆ 領(lǐng)導(dǎo)角色與態(tài)度 ◎ 組織成敗的關(guān)鍵五
◆ 5級領(lǐng)導(dǎo)路線圖
導(dǎo) 師 簡 介
徐海浪 先生(Mr. Lance Shea)
費 用 說 明 招生人數(shù):36人/期; 獲導(dǎo)師簽名培訓(xùn)證書; 培訓(xùn)期間2天的午餐; 精美講義、案例與閱讀資料、測試資料一套;
TIMS快速回答問題(FA)
1、 兩天培訓(xùn)的主要內(nèi)容和安排?
答:二個白天,從早上9:00到下午17:30
*天上午:管理縱橫技能,時間管理技能 下午:有效授權(quán)技能,組織溝通技能
第二天上午:團隊管理技能,目標管理技能 下午:有效決策技能,有效領(lǐng)導(dǎo)技能
2、兩天的課程主要針對哪些群體或個體?
答:針對企業(yè)的中高層管理人員、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的人員、有志于提高自己管理水平的人士。
3、《TIMS》課程有什么特點?
答:
1)強度高:兩天時間將中層經(jīng)理必備的八大管理技能全部培訓(xùn)完成。
2)實用性高:時間管理技能,有效授權(quán)技能,組織溝通技能,目標管理技能,團隊管理技能,有效決策技能,有效領(lǐng)導(dǎo)技能都是管理者在日常工作當中經(jīng)常能夠用到的。
3)系統(tǒng)性很強:中西貫通,信息量大,內(nèi)容豐富,覆蓋面寬。
4)培訓(xùn)形式多樣:遵循成人教育的培訓(xùn)規(guī)律。采用講授、培訓(xùn)活動,案例研討,角色扮演,練習測試等多種培訓(xùn)方式,課堂現(xiàn)場生動活潑。
5)培訓(xùn)風格獨特:將深奧的原理化繁為簡與實踐相融合進行演繹。“發(fā)人深省、令人回味”,是以前眾多培訓(xùn)過的經(jīng)理們對徐先生培訓(xùn)風格的評價。
4、 介紹一下二天課程培訓(xùn)的老師?
答:北京清華*畢業(yè)的徐海浪老師,是資深的管理培訓(xùn)專家。(請點擊導(dǎo)師簡介詳細了解)
5、 這么多內(nèi)容兩天能上完嗎?
答:看來您對培訓(xùn)有很好的認識。確實,如果按MBA的教育,也許每個主題要上一個學期。我們的課程設(shè)計是這么考慮的:一、徐老師對這八個主題經(jīng)過近十年的培訓(xùn)實踐,非常熟悉,所以,在90分鐘內(nèi),一定會將每個主題的最精彩的部分演繹出來;二、針對工作中的管理者時間都非常緊迫,為解決工學矛盾,兩天的時間學到更多使用的內(nèi)容;三、培訓(xùn)后,我們會推薦一些實用的管理書籍給學員回去繼續(xù)學習。
6、 參加完二天課程后有什么培訓(xùn)效果?
答:TIMS課程5年來已成功實施了近100期。普遍反映的培訓(xùn)效果是:學員在管理知識、管理技能、人際關(guān)系處理方面有很大的提升,您可以看我們的課程安排,內(nèi)容都是比較實用的。您可以上我們的網(wǎng)站看看我們的學員反饋,上面有很多的學員在二天培訓(xùn)后的感受,同一個企業(yè)不斷派人來參加就是好的證明。
7、 有哪些*企業(yè)參加過?
答:伊萊克斯電器、廣州流行美、廣東北電(4期)、美的電器、*電信(12期)、惠州(香港)寶柏印刷、深圳雄誠高美玩具(香港)(3期)、晶苑司馬針織制衣(香港)、長沙職業(yè)經(jīng)理人(4期)、深圳SGS、廣東粵海、佛山榮興機電、深圳易拓、東莞輝碧(美國)……
8、 可不可以試聽一節(jié)課?
答:不好意思,不可以。另外,現(xiàn)場也不可以錄音、錄像,學員的講義資料也是有版權(quán)的。
9、你們有沒有證書?是什么樣的?
答:有培訓(xùn)證書,是由導(dǎo)師簽名的培訓(xùn)證書。
10、價錢是多少?為什么這么貴?
答:2400元/人。我們的費用包括二天的授課、兩天的午餐、資料、講義、證書費。其他優(yōu)惠… 其實平均下來每個技能300元,是非常值得的。
11、這么多內(nèi)容為什么這么便宜?效果能保證嗎?
答:培訓(xùn)的效果80%由主講老師承擔,我們對徐老師是非常有信心的;10%由培訓(xùn)組織來承擔,我們在每個環(huán)節(jié)都會努力;另外10%由參加培訓(xùn)的學員來實現(xiàn)了,只要您做好了培訓(xùn)的準備,我想您一定會不虛此行的。
12、我們公司想單獨做一場二天的培訓(xùn),請問怎么收費?
答:超過25人以上到36人以下,38000元/場。不包導(dǎo)師及助教的吃住、交通等費用。
13、如何報名和交費?有什么方式?
答:現(xiàn)金、銀行劃賬、匯款。(先開收據(jù),上課時換成發(fā)票。)
14、參加你們的培訓(xùn),要準備那些東西?
答:課程資料、講義、我們都準備好了。希望您能提前安排好工作和學習,作好培訓(xùn)的思想準備,全力以赴地參加培訓(xùn)。
15、如何到培訓(xùn)現(xiàn)場?(可傳真一張交通示意圖)
答:
·公共汽車
乘公共汽車在“康樂村站”下,從中大東門進校園后直走50米,再往右走30米即到。線路:
廣州站方向:203路 211路 543路
廣州東站方向:45路 263路
北京路方向:14 路 125路 203路 543路
小北方向:184路 190路
中山八路方向:208路 270路 250路 88路 25路
芳村方向:69 路 206路
洛溪橋方向:125路 247路 543路
天河方向:45 路 53 路 197路 178路 129路 263路
華工、華農(nóng)方向:197路 178路
海印方向:125路 208 路 247路 211路 184路 188路 543路
·廣州地鐵
乘地鐵二號線在“鷺江站”下,由B出口出來后往西步行到中大東門,
進校園后直走50米,再往右走30米即到。
·自己駕車
從廣州大橋到客村立交轉(zhuǎn)到新港西路,到中大東門,進校園后直走50米,再往右走30米即到培訓(xùn)公寓門口停車場停車。
從海印橋到新港西路到客村立交掉頭,到中大東門,進校園后直走50米,再往右走30米即到培訓(xùn)公寓門口停車場停車。
16、自己開車去有沒有停車場?
答:有。我們會傳真行駛路線圖給您。
17、我是廣州市外的,當天早上趕不到現(xiàn)場,怎么辦?
答:建議提前一天晚上來,附近有住宿,標準間,價格大約200元/晚,費用自理。