海珠區(qū)昌崗淘寶天貓店長提升班
【課程名稱】電商定位以及品牌的塑造
【課程簡(jiǎn)介】如何在淘寶上找到自己的精確定位、洞察市場(chǎng)、明確企業(yè)電商規(guī)劃方向，從而自造、塑造淘品牌戰(zhàn)略。采用語言的釘子和視覺的錘子讓你的潛在客戶深刻認(rèn)知品牌，從而成為忠實(shí)粉絲。
【上課時(shí)間】上午（可任選時(shí)間段）10:30-12:30
下午（可任選時(shí)間段）14:30-16:30
晚上（可任選時(shí)間段）19:00-21:00
【課程概要】市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品選擇的分析、行業(yè)選擇的分析、消費(fèi)群體定位、營銷方式的選擇、語言和視覺對(duì)品牌的影響、利潤與品牌的聯(lián)系、天貓店的發(fā)展策略、C店的發(fā)展策略、電商品牌年輕化詳解、品牌塑造的各個(gè)階段化詳解、品牌故事的重要性與創(chuàng)作方法、顏色對(duì)不同行業(yè)的影響、品牌核心價(jià)值的6大要素、建立品牌的信任感、如何打造國際品牌、消費(fèi)者特性對(duì)品牌忠誠度的影響
【課程名稱】大數(shù)據(jù)化營銷
【課程簡(jiǎn)介】解密電商大數(shù)據(jù)時(shí)代，如何通過數(shù)據(jù)優(yōu)化店鋪整體運(yùn)營情況，整體提升成效轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)、店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)營，分享大品牌數(shù)據(jù)營銷案例，深度詮釋量子恒道的魅力及要素。
【上課時(shí)間】上午（可任選時(shí)間段）10:30-12:30
下午（可任選時(shí)間段）14:30-16:30
晚上（可任選時(shí)間段）19:00-21:00
【課程概要】流量來源講解、優(yōu)化精準(zhǔn)流量、成交轉(zhuǎn)化率漏斗模型理論介紹、店鋪指標(biāo)對(duì)成交轉(zhuǎn)化率的影響、轉(zhuǎn)化率優(yōu)化、客單價(jià)與購買頻次詳解、網(wǎng)店數(shù)據(jù)工具表格、數(shù)據(jù)化營銷軟件工具、深度詮釋量子恒道、數(shù)據(jù)分析*運(yùn)營管理、解密電商大數(shù)據(jù)時(shí)代、從數(shù)據(jù)看店鋪?zhàn)邉?shì)、大品牌數(shù)據(jù)營銷案例講解
【課程名稱】實(shí)戰(zhàn)案例分析
【課程簡(jiǎn)介】獨(dú)樹一幟的成功案例往往有著驚人的內(nèi)幕，解密電商各種實(shí)戰(zhàn)案例。終端直通車、分享式營銷師的魅力、二次定位于供應(yīng)鏈優(yōu)化、會(huì)員營銷與情感營銷、手機(jī)淘寶也瘋狂、多維度的淘寶客、巧抓自然流露、單頁面優(yōu)化提升轉(zhuǎn)換率、體驗(yàn)式營銷、小金幣大回報(bào)、綜合活動(dòng)提升流量、貼心好方案、差異找夾縫、掌柜說提升轉(zhuǎn)換率。
【上課時(shí)間】上午（可任選時(shí)間段）10:30-12:30
下午（可任選時(shí)間段）14:30-16:30
晚上（可任選時(shí)間段）19:00-21:00
【課程概要】解密電商各種實(shí)戰(zhàn)案例、終端直通車、分享式營銷師的魅力、二次定位于供應(yīng)鏈優(yōu)化、會(huì)員營銷、情感營銷、手機(jī)淘寶也瘋狂、多維度的淘寶客、巧抓自然流露、單頁面優(yōu)化提升轉(zhuǎn)換率、體驗(yàn)式營銷、小金幣大回報(bào)、綜合活動(dòng)提升流量、貼心好方案、差異找夾縫、掌柜說提升轉(zhuǎn)換率
【課程名稱】高級(jí)推廣實(shí)戰(zhàn)
【課程簡(jiǎn)介】天貓及皇冠級(jí)以上活動(dòng)，直通車的高級(jí)應(yīng)用，淘寶客的高級(jí)應(yīng)用，競(jìng)價(jià)優(yōu)化，區(qū)域優(yōu)化，轉(zhuǎn)化率優(yōu)化，深入講解爆款、推廣的綜合運(yùn)用，淘寶終極營銷體系,淘寶數(shù)據(jù)自動(dòng)化分析.高級(jí)淘寶SEO。
【上課時(shí)間】上午（可任選時(shí)間段）10:30-12:30
下午（可任選時(shí)間段）14:30-16:30
晚上（可任選時(shí)間段）19:00-21:00
【課程概要】天貓及皇冠級(jí)以上的活動(dòng)選擇、直通車的高級(jí)應(yīng)用、淘寶客的高級(jí)應(yīng)用、深入講解爆款、分享式營銷、二次定位與供應(yīng)鏈優(yōu)化、會(huì)員式營銷與情感營銷、手機(jī)淘寶也瘋狂、聚劃算深入講解、單頁面優(yōu)化提升轉(zhuǎn)化率、推廣的綜合運(yùn)用、淘寶終極營銷體系、淘寶數(shù)據(jù)自動(dòng)化分析、高級(jí)淘寶SEO詳解、成功案例講解、綜合活動(dòng)的特點(diǎn)與各個(gè)階段、文案的四大要素與四大策略、掌柜說提高店鋪轉(zhuǎn)化率
【課程名稱】電商流程化管理運(yùn)作
【課程簡(jiǎn)介】掌握電商管理體系，整體運(yùn)作管理,包含管理策略、訂單管理、倉儲(chǔ)管理、客戶服務(wù)體系、會(huì)員關(guān)系管理及維護(hù)、電商績效考核等。
【上課時(shí)間】上午（可任選時(shí)間段）10:30-12:30
下午（可任選時(shí)間段）14:30-16:30
晚上（可任選時(shí)間段）19:00-21:00
【課程概要】電商流程化的需求、流程化的優(yōu)化方向、流程運(yùn)營體系梳理、電商企業(yè)采購過程核心概念和特點(diǎn)、供應(yīng)鏈采購的基本流程、電商企業(yè)的初次采購管理與追單管理、電商企業(yè)合作伙伴的管理、倉儲(chǔ)的相關(guān)概念、倉儲(chǔ)的規(guī)劃及布局、倉庫管理與庫存控制方法、分揀與發(fā)貨、客戶服務(wù)概述、售前，售中，售后與呼叫中心、訂單概述、訂單處理流程、分銷形式與渠道類型、會(huì)員關(guān)系管理、績效管理，考核與流程、財(cái)務(wù)管理詳解、流程化案例講解
【課程名稱】分銷管理
【課程簡(jiǎn)介】掌握分銷開通流程及注意事項(xiàng)，制定分銷策略。如何進(jìn)行分銷管理.任何讓分銷成為瘋銷。打造專業(yè)分銷團(tuán)隊(duì)。
【上課時(shí)間】上午（可任選時(shí)間段）10:30-12:30
下午（可任選時(shí)間段）14:30-16:30
晚上（可任選時(shí)間段）19:00-21:00
【課程概要】經(jīng)銷與代銷區(qū)別、分銷平臺(tái)基礎(chǔ)流程介紹、發(fā)布產(chǎn)品流程、產(chǎn)品分銷商的管理、分銷平臺(tái)的交易流程、關(guān)聯(lián)商品、經(jīng)銷的申請(qǐng)了流程、供應(yīng)商和分銷商的操作流程、如何讓分銷邊瘋銷、品牌授權(quán)與第三方質(zhì)檢、如何招募到優(yōu)秀的分銷商、分銷平臺(tái)焦點(diǎn)圖介紹、分銷專員講解、分銷商的培訓(xùn)詳解、分銷商的溝通渠道與方式
【課程名稱】打造金牌客服
【上課時(shí)間】上午（可任選時(shí)間段）10:30-12:30
下午（可任選時(shí)間段）14:30-16:30
晚上（可任選時(shí)間段）19:00-21:00
【課程概要】新客服培訓(xùn)、新人入職培訓(xùn)、崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、上崗后師徒捆綁考核、日?？头嘤?xùn)重點(diǎn)及方法、培訓(xùn)效果保障的方法、每日客服培訓(xùn)內(nèi)容及形式、每周客服對(duì)接多*培訓(xùn)會(huì)議內(nèi)容、客服管理及激勵(lì)、客服工作時(shí)長注意事項(xiàng)、客服晉升體系架設(shè)、客服考核體系完善、什么是客戶體驗(yàn)、客戶體驗(yàn)的黃金0天、細(xì)致關(guān)懷、節(jié)日關(guān)懷、粗放與精細(xì)關(guān)懷結(jié)合、精準(zhǔn)營銷、客戶細(xì)分客戶標(biāo)簽、營銷活動(dòng)梳理、粗放型營銷體驗(yàn)布局、精細(xì)型營銷體驗(yàn)布局、客戶細(xì)分與營銷案例、多維互動(dòng)、即時(shí)通信與即時(shí)分享平臺(tái)介紹、體驗(yàn)營銷與互動(dòng)營銷結(jié)合、互動(dòng)營銷案例
【培訓(xùn)目標(biāo)】通過天貓商城培訓(xùn)，讓企業(yè)迅速了解天貓商城規(guī)則以及整個(gè)商城運(yùn)作模式；熟練掌握天貓的營銷推廣技巧；熟練把握店鋪的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造，通過天貓商城培訓(xùn)；在電子商務(wù)市場(chǎng)中迅速打開自己的市場(chǎng)。
【就業(yè)方向】天貓商城店長、天貓商城各*主管、天貓商城推廣策劃、直通車專員、鉆石展位專員、淘寶客專員、活動(dòng)策劃專員、自主創(chuàng)業(yè)。
