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東莞厚街淘寶網(wǎng)店培訓_淘寶美工綜合班_厚街劃時代淘寶培訓機構(gòu)

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授課機構(gòu): 劃時代電腦培訓

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課程介紹

發(fā)布日期:2014-03-04 15:35

    東莞厚街劃時代職業(yè)培訓學校,是東莞厚街經(jīng)東莞教育局批準的合法培訓機構(gòu)之一,開辦時間1990年至今已培養(yǎng)上萬名人才,給社會人才市場需求認可。

    厚街劃時代學校開設課程,辦公文秘班、工程文員班、ERP資源管理、平面廣告設計班、電腦組裝維修班、美容化妝班、工業(yè)模具產(chǎn)品設計班、英語培訓、電子商務(淘寶開店)培訓班等等課程,厚街劃時代職校在珠三角和大中小公司人才就業(yè)關系,和實習基地,培訓完后,經(jīng)考核合格,免費推薦就業(yè)。

    厚街鎮(zhèn)劃時代職校現(xiàn)面向*招生,招生對象:*畢業(yè)、*,中專,高中畢業(yè)生及上進社會青年。 厚街劃時代電腦培訓學?!詫毜觊L(網(wǎng)店運營管理)培訓課程 淘寶運營全程管理專業(yè)培訓課程,包括三個階段,*階段——店鋪管理;第二階段——圖片處理與店鋪裝修;第三階段網(wǎng)店推廣。 

 一、店鋪管理

 1、電子商務基礎 介紹電子商務模式B2B、B2C、C2C與網(wǎng)絡營銷、百度推廣等行業(yè)知識,了解淘寶的行業(yè)現(xiàn)狀和地位;電子商務相對傳統(tǒng)商務的優(yōu)勢。

 2、了解開店流程 完成淘寶開店論證及開店前準備工作

 3、熟悉整個淘寶交易流程 學習發(fā)布商品、訪問店址、從旺旺或賣家中心進行商品上下架、旺旺洽談、修改價格、發(fā)貨、評價整個淘寶購物賣方基本交易流程。

4、店鋪基本信息管理,認識旺鋪 基本信息設置、店址管理(很多人都要通過搜索才能找到自己的地址,其實大家也應該把自己的淘寶店址推廣出去,所以域名設置很重要)、旺旺入口、賣家中心 了解旺鋪的多個版本的功能區(qū)別

5、商品發(fā)布規(guī)范化 合理的分類及款式設置、屬性類目設置 文檔資料管理、圖片管理(本地圖片、首圖、寶貝圖片、基本處理——大小調(diào)整、裁剪、旋轉(zhuǎn))、淘寶編輯框功能的使用 初級賣家缺乏美工技能,采用“流式文本+圖片”最簡易的模式,只要運用得當其實也很好。

 6、首頁管理 店頭設置、布局調(diào)整、模塊添加、自定義區(qū)運用、第三方模塊、背景調(diào)整

7、商品及分類管理 商品的上、下架調(diào)整策略,合理的分類設置,給商品進行重新歸類,櫥窗設置

8、訂單管理、運費運單模塊 修改訂單,發(fā)貨退貨管理,運費運單模版設置,評價管理(面對差評怎么辦?)。 正確對待差評:出現(xiàn)差評是每一位用心經(jīng)營的賣家都不愿看到的,但是也不能學網(wǎng)上那樣采用另類的報負手段,那樣做只能說明你的人格有缺陷。合理的做法:首先是面對,不要怨恨,正視自身不足,審視整個過程的紕漏環(huán)節(jié),盡量采取彌補措施,如果盡力了還是沒能換救,就在評價里客觀的描述原因,用誠心打動其它買家。

 9、客服管理(子帳號管理),旺旺功能設置 旺旺名片、個性簽名、快捷短語、關鍵詞屏蔽、E客服

10、淘寶SNS社區(qū)交流 論壇、幫派、店鋪動態(tài)、我的淘寶、淘金幣

11、網(wǎng)絡安全常識 定時清理、維護電腦插件;防騙知識(識別無信譽買家、帳戶名太隨意、釣魚網(wǎng)站等等);交易控件;數(shù)字證件等等

12、淘寶助理

 13、店內(nèi)促銷工具 淘寶賣家服務中心 營銷套餐——限時打折、店鋪優(yōu)惠券、滿就減(又稱滿就送)、搭配套餐

14、超級店長與淘寶網(wǎng)店版 店鋪管理軟件——批量評價、客戶管理、定時上架、行情參謀、批量推薦、批量打印

二、PS圖片處理與店鋪裝修

   1、photoshop圖片處理實用基礎

   2、店鋪裝修知識 PS切片生成代碼、DW表格嵌套定位排版、DW圖片熱區(qū)工具、背景上添加在線客戶代碼、首頁通欄大圖設計、自定分類導航區(qū)、自定義店頭、第三模塊(如團購寶等等代碼添加方式)、整體風格(區(qū)塊分明或大海報支撐或文藝風格)、促銷活動設計

三、網(wǎng)店推廣(做大淘寶必須具備市場營銷意識)

(一)店內(nèi)推廣 1、精確定位才能精準推廣 2、用心做內(nèi)容——追求完美的頁面(完善基本信息、營造購物欲望、刺激消費決心、打消買家疑慮、快捷導購路徑。) 3、活動策劃與評價,活動中常用促銷工具的使用 4、淘寶流量來源詳細分析 免費流量的優(yōu)化指南 付費獲取流量常用途徑 5、數(shù)據(jù)分析、關鍵指標

(二)推廣工具 6、直通車 7、鉆展 8、SNS 9、淘寶客 10、淘金幣 11、聚利算 12、促銷匯

(三)數(shù)據(jù)化營銷 13、數(shù)據(jù)來源——量子恒道 14、數(shù)據(jù)來源——數(shù)據(jù)魔方 15、提升轉(zhuǎn)化率的方法 16、提升客單價的做法

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