★劉曉亮:打造區(qū)域市場王牌銷售團(tuán)隊（1月15、16日  廣州）                        ---有效解決銷售隊伍自動自發(fā)玩命干的管理寶典   一、直面挑戰(zhàn): 1、銷量上不去，區(qū)域經(jīng)理士氣低落，怎么辦？ 2、老油條多，不執(zhí)行制度，不填工作日志，怎么辦？ 3、軍令不從，有組織無紀(jì)律，拉幫結(jié)派，各占山頭為王，怎么辦？ 4、竄貨、亂價、虛報廣告費用、截留贈送品，擾亂市場秩序，怎么辦？ 5、區(qū)域經(jīng)理常說將在外君命有所不從，大多數(shù)有自己的小生意，怎么辦？ 6、區(qū)域經(jīng)理小富即安，無區(qū)域規(guī)劃，無推廣計劃，市場增長率低，怎么辦？ 7、辦事處工資性支出大，坐吃費用，銷量平平，企業(yè)營銷成本高居不下，怎么辦？ 8、招來的區(qū)域經(jīng)理不優(yōu)秀，范圍廣培訓(xùn)難；人員流動大，優(yōu)秀人才留不??；怎么辦？ 9、惡意控制銷售目標(biāo)進(jìn)度，賺取提成、獎勵；區(qū)域經(jīng)理“處罰”后抱怨不公平，怎么辦？ 10、生產(chǎn)部抱怨你銷售沒計劃，導(dǎo)致供貨不及時；財務(wù)部不理解市場，費用控制死；怎么辦？      ……… 銷售隊伍管理者每天都好象要遇到類似的問題，可問題總是存在，怎么辦？銷售經(jīng)理請不要再用平靜湖面皮劃艇的“整齊團(tuán)隊”管理法來管理激流險灘橡皮艇的“漂流團(tuán)隊”了！如何管理好960萬平方公里中的銷售人員、不斷擴(kuò)大市場份額并讓企業(yè)持續(xù)盈利？這就成為所有銷售隊伍管理者工作的重中之重了。也是銷售管理者職業(yè)生涯中的重要考驗。銷售人員為什么難管？銷售經(jīng)理需要具備哪些素質(zhì)？銷售管理者如何去管人？激勵？怎樣激勵？培訓(xùn)？如何培訓(xùn)？評估？考核？如何考核？用什么方式留住人才？作為銷售團(tuán)隊的主管和經(jīng)理，不僅僅需要具備良好的個人能力和素質(zhì)，更重要的能力是:制定銷售計劃、分配銷售指標(biāo)、招聘人員、培養(yǎng)下屬、激勵士氣、績效考核、成本控制、*協(xié)調(diào)、資源爭取、還有最重要的銷售任務(wù)達(dá)成。如何能夠在有限的時間、有限的資源內(nèi)，*程度的提升銷售團(tuán)隊的工作業(yè)績呢？來吧！集德能渠道經(jīng)驗豐富的營銷管理專家將為你指通迷津，令你更輕松地達(dá)成你的團(tuán)隊績效目標(biāo)。   二、課程目標(biāo): 1、了解銷售領(lǐng)導(dǎo)的角色和定位。 2、學(xué)習(xí)如何招聘與培訓(xùn)銷售人員。 3、學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷售隊伍的工作效率。 4、建立銷售管理體系，快速提升銷售業(yè)績。 5、如何使激勵不僅控制結(jié)果，還能控制過程？ 6、打造團(tuán)隊執(zhí)行文化，有效提升銷售團(tuán)隊執(zhí)行力。 7、如何根據(jù)企業(yè)性質(zhì)與發(fā)展階段建立科學(xué)的銷售業(yè)績考核與薪酬激勵系統(tǒng)？ 8、課程結(jié)束時，帶回一套適合自己企業(yè)“如何組建強(qiáng)大營銷團(tuán)隊”的選育用留方法與管理體系。   三、培訓(xùn)對象: 總經(jīng)理、營銷副總、分公司總經(jīng)理、辦事處主任、大區(qū)經(jīng)理以及銷售團(tuán)隊管理者等人士   四、培訓(xùn)投資: 2500元/人（含教材、午餐、茶點、稅費）。（建議:總經(jīng)理/營銷副總/銷售經(jīng)理3人同時報名學(xué)習(xí)，效果更佳。）   五、培訓(xùn)大綱:（2天13小時） *單元:為什么銷售隊伍中“問題猴子”總那么多？ 困惑1:總監(jiān)養(yǎng)活了銷售人員 案例1:××公司15名銷售人員虛擺設(shè)，銷售總監(jiān)“過勞死” 困惑2:銷售人員浮燥的心態(tài)多 案例2:底薪低于2500 ,我不干 困惑3:銷售人員高估自身的能力 案例3:不熟悉產(chǎn)品的FABE，不會向客戶演示PTT 困惑4:八成的銷售人員自己有小公司，周工作日志成聾子耳朵 案例4:馮總的苦惱 困惑5:銷售人員受不得委屈,頻繁跳槽多 案例5:××公司去年流動率*的代價,經(jīng)銷商集體罵娘 困惑6:很難融合所有部屬人心 案例6:我比你學(xué)歷高，你不懂管理 困惑7:喜歡坐電梯找老板 案例7:郭總，我也可以跟老板談，成為老板紅人 困惑8:遲早我也會開公司 反思8:現(xiàn)在的銷售人員為什么個個都想做老板？ 困惑9:優(yōu)秀銷售人員死光了！ 現(xiàn)象9:幾乎每個企業(yè)都在人才市場招聘優(yōu)秀人才 困惑10:為什么招聘來的人總是黃鼠狼的后代？ 案例10:張總的苦惱:為什么王經(jīng)理招來的人總看起來不行，個個比他差？   第二單元:為什么銷售隊伍中“原一平”那么難復(fù)制? 一、清楚你的角色:“猴子穿衣不算人”！ 1、測試:你有領(lǐng)導(dǎo)魅力嗎？ 2、成功銷售團(tuán)隊主管應(yīng)具備的八大條件。 3、研討與發(fā)表:銷售人員最愿意跟隨什么樣的銷售部“老大”？ ●案例分析:中山××著名電子公司銷售部總監(jiān)離職后為什么整個銷售*變成空城，他的魅力在哪里？ 二、招聘哪種人適合你企業(yè)？ 1、切記:只有雄獅才能吃到野牛，獵豹可吃到羚羊，狐貍只能吃到小兔子？ 2、落實招聘流程，精選苗子:“科學(xué)的流程帶來科學(xué)的結(jié)果”。 3、不要忽視性格測試與面相:CTT性格測試工具運用。 4、現(xiàn)場快速測試銷售應(yīng)聘者“品德如何”的四問法。 5、擁有自己的《區(qū)域經(jīng)理勝任力測試題庫》。 三、公司銷售人員培訓(xùn)預(yù)算很少，怎么辦？ 1、*的銷售人員放出去會降低客戶對品牌的體驗。 2、銷售人員培訓(xùn)、輔導(dǎo)與跟蹤的四大操作難題。 3、如何建立適合自己的銷售培訓(xùn)體系？ ●案例分析:××電腦的三級銷售培訓(xùn)體系，造就區(qū)域市場上個個都是精兵猛將，令同行聞風(fēng)喪“單”。 四、堅決推行銷售目標(biāo)與計劃。 1、如何制定合理目標(biāo)與落實年度/季度/月度營銷計劃？ 2、分解目標(biāo)不只是分解阿拉伯?dāng)?shù)字，還要分解營銷方案與細(xì)化動作。 3、區(qū)域經(jīng)理與經(jīng)銷商對公司定多少目標(biāo)都無所謂，三分鐘“一劍封喉”術(shù)？ ●案例分析:××照明營銷總監(jiān)的苦惱“我的區(qū)域經(jīng)理結(jié)果管理法”有什么錯嗎？ 五、牢牢抓好銷售人員日常管理 “三張表”: 1、三張表:《月銷售總結(jié)與計劃表》+《周分析報表》+《日活動報表》 2、為什么有不少銷售總監(jiān)用不好這三張表？原因在于五塊“拌腳石”。 3、不同階段企業(yè)，不同市場狀況，不可千篇一律用《日活動報表》。 ●案例分析:××服裝銷售人員對銷售部制度的N種不理解與走馬觀花式的拜訪，不交日志，怎么辦？   第三單元:為什么不能改變游戲規(guī)則，將“羊”激勵成“狼”？ 一、“五子登科法”引導(dǎo)著八千萬*營銷人 1、馬斯洛五層需求論不適合*人 2、*人要用*式激勵哲學(xué) 3、“五子登科法”最管用 ●案例分析:廣東××衛(wèi)浴品牌老板銷售部只用四個銷售人員就創(chuàng)造了1．2億年銷量奇跡。 二、銷售人員激勵的常用原則 1、銷售總監(jiān)激勵下屬一般原則: ①信任與贊美   ②物資激勵   ③情感激勵   ④精神激勵   ⑤榜樣激勵  ⑥授權(quán)激勵    ⑦危機(jī)激勵     ⑧高壓式管理之流弊       ⑨建立銷售文化 2、激勵低收入者方法，如何用“收入樣板市場”來激勵全體銷售人員工作干勁？  3、不要老開會、下文件，而是要及時調(diào)整激勵辦法，與企業(yè)發(fā)展的不同階段相匹配。 ●案例分析:不是老板激勵，而是我感恩，讓我留下做了八年區(qū)域經(jīng)理，年年區(qū)域*。 三、整合銷售政策作為激勵的主要手段，徹底完成績效考核與費用控制: 1、設(shè)立階梯式任務(wù)與收入，拉開工資與獎金差距 ①任職資格與目標(biāo)任務(wù) ②薪酬構(gòu)成與計算方法 ③輔助崗位工資與獎金規(guī)定 ④業(yè)績計算與薪酬發(fā)放 2、銷售費用的有效管理 ①費用政策原則與基本方法 ②各種費用項目報銷標(biāo)準(zhǔn) ③費用使用規(guī)定 ④新入員工薪酬與費用規(guī)定 3、取消按銷售額提成，以地區(qū)增長率來獎勵？ 四、銷售系統(tǒng)的薪酬與考核具體辦法 1、《銷售總監(jiān)薪酬與考核辦法一》  2、《銷售經(jīng)理薪酬與考核辦法二》   3、《銷售人員薪酬與考核辦法三》   4、《代理商銷售代表薪酬與考核辦法四》 5、《零售商銷售代表薪酬與考核辦法五》   6、《銷售內(nèi)勤人員薪酬與考核辦法六》 五、企業(yè)留住業(yè)務(wù)骨干做好六個字:“分豬肉，爬樓梯?！? ●案例分析:××電器銷售總監(jiān)激勵高招:讓銷售人員自動自發(fā)拼命干的兩把績效“利劍”。   第四單元:為什么不能有200%完成銷售任務(wù)的“李云龍”式執(zhí)行力？ 一、“李云龍”帶給我們什么？ 1、“執(zhí)行力”都是《亮劍》下的“蛋”！ 2、*是孫悟空的故鄉(xiāng)，善變者比比皆是，企業(yè)更多！ 3、管理之父泰勒發(fā)明管理不可告人的目的:因為人會偷懶。 二、企業(yè)銷售執(zhí)行不力的主要原因: 1、將在外，君命有所不從 2、缺乏科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 3、公司的營銷文化還沒有完全形成 4、銷售經(jīng)理沒有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn) 5、制度出臺時不夠合理，*區(qū)域市場差異大，讓銷售人員無所適從 三、“144工程”能徹底解決銷售執(zhí)行力問題 1、“一個樹立”:領(lǐng)導(dǎo)必須樹立以身作則的榜樣。 2、“四個量化”:量化目標(biāo)；量化標(biāo)準(zhǔn)；量化動作；量化考核。 3、“四個字母”:牢記PDCA。PDCA圈工具是營銷執(zhí)行力的救世主！ ●案例分析:××品牌打造“黨支部管理”法，讓銷售人員在市場前線宣誓入黨，“144工程”紅旗飄。 四、導(dǎo)入“戰(zhàn)區(qū)管理”法: 只有戰(zhàn)爭氛圍才能產(chǎn)生銷售人員玩命執(zhí)行力 ●案例分析:xx著名電腦品牌的成功來自于營銷總部叫中央司令部，*分七大戰(zhàn)區(qū)，一切按軍隊語言，執(zhí)行力超強(qiáng)。   第五單元:為什么有的企業(yè)銷售部、市場部與生產(chǎn)部等*很難“抱團(tuán)打天下”？ 一、“上下同欲者勝”！ 二、如何讓各*認(rèn)同一致的企業(yè)文化？ 三、重視無處不在的激勵制度、標(biāo)語與口號。 四、正確理解企業(yè)內(nèi)各職能*不同的生存空間。 五、各*成員日常溝通與協(xié)作的六個團(tuán)隊合作原則: 原則一:坦誠相待，認(rèn)同文化。 原則二:放下自我，贏得信任。 原則三:上移職位，顧全大局。 原則四:下道流程，客戶滿意。 原則五:避開拒絕，化解沖突。 原則六:溝通反饋，快樂無比。 ●案例分析:王老吉××辦事處經(jīng)理打造銷售團(tuán)隊與公司市場部溝通與協(xié)作的典范，快速擊敗競爭對手。   六、講師簡介: 劉曉亮 先生 實戰(zhàn)營銷管理專家 集德能渠道院長 *經(jīng)銷商培訓(xùn)名師 清華*總裁研修班專家講師 廣州集德能企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問 劉曉亮先生從外企銷售代表做起，擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷，并且擁有10年企業(yè)營銷管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。創(chuàng)立的集德能渠道，以“為*企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型營銷管理人才”為使命！專注于*快速成長品牌企業(yè)渠道營銷管理的問題研究與課程開發(fā)，目前已有成千上萬的學(xué)員受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程，在各自企業(yè)的營銷管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。同時，在營銷咨詢方面，劉曉亮老師還幫助眾多中小企業(yè)以“單點發(fā)力”模式有效解決了“競爭突圍”問題。他認(rèn)為進(jìn)行區(qū)域市場銷量突破的根本就在于抓好六個關(guān)鍵因素的共同影響，即:戰(zhàn)略（選擇）、品牌（推廣）、產(chǎn)品（定位）、渠道（管控）、終端（拉動）以及在這五個因素背后隱藏的團(tuán)隊（執(zhí)行）。 劉曉亮先生知識淵博，視野開闊，信息量大。課程風(fēng)趣幽默，互動性強(qiáng)，觀點精辟。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“一次培訓(xùn)，三道收獲”培訓(xùn)模式，把“集中課堂學(xué)習(xí) + 編寫操作手冊 + 實施管理軟件”三合為一，較好地解決了企業(yè)營銷管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以鞏固的難題，為*企業(yè)管理培訓(xùn)創(chuàng)新作出了重要的貢獻(xiàn)。他主講的《市場開發(fā)與經(jīng)銷商管理》、《區(qū)域市場銷量突圍六策略》、《打造區(qū)域市場王牌銷售團(tuán)隊》、《大客戶開發(fā)與管理策略》、《打造內(nèi)修外王強(qiáng)勢經(jīng)銷商》（適合代理商）、《快速提升門店銷量法寶》(適合加盟商)等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌企業(yè)及其經(jīng)銷商團(tuán)隊迅速改善管理，大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“實戰(zhàn)、專業(yè)、快樂”培訓(xùn)理念，廣受學(xué)員的好評。 他專項培訓(xùn)輔導(dǎo)過的客戶包括:通用電氣塑料、聯(lián)想電腦、飛利浦照明、飛利浦音影、歐司朗照明、豐田汽車、3M醫(yī)療、松日電器、金立手機(jī)、朗能電器、TCL照明、松下洗衣機(jī)、創(chuàng)維集團(tuán)、千麗燈飾、納偉仕、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、富達(dá)鐘表、華陽集團(tuán)、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、美穗天花、安蒙衛(wèi)浴、麗星家具、江南家居、四海家具、通興地毯、華潤涂料、雅圖化工、永大膠粘、新秀麗皮具（逸臣）、雅鹿集團(tuán)、小豬班納、威絲曼服飾、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、先鋒藥業(yè)、櫻雪沐浴露、維達(dá)紙業(yè)、建設(shè)銀行、*移動等著名企業(yè)。