第三講、銷售人員自我修煉篇
1、 如何銷售與塑造自己
2、 如何訓練自信心和自我激勵
3、 如何進行銷售口才訓練
4、 銷售禮儀演練

九、立口碑——讓你的客戶幫助你銷售
1、讓客戶有贏的感覺
2、銷售后需辦理的服務
3、保持與客戶的溝通
4、關心客戶的家人
5、幫客戶拓展事業(yè)
6、要求客戶轉(zhuǎn)介紹
十、良好的售后服務
1、 客戶服務面臨的挑戰(zhàn)
2、 客戶概念探討？
3、 正確的服務理念
4、 客戶的服務準則
5、個性化服務探討？
6、客戶服務電話技巧探討
7、個性化的服務鐵律
8、滿意服務時再次銷售的開始