規(guī)范化服務(wù)訓(xùn)練三
卓越客戶服務(wù)訓(xùn)練工作坊——商務(wù)交際禮儀
交際禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)現(xiàn)代銀行職業(yè)人士而言，擁有豐富的禮儀知識(shí)，以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際禮儀，往往會(huì)令客戶有賓至如歸的感覺，“卓越客戶服務(wù)訓(xùn)練工作坊——商務(wù)交際禮儀”將帶給您:
◆    掌握基本的辦公室禮儀規(guī)范，使您適應(yīng)日常工作場(chǎng)合的禮儀要求；
◆    掌握（公務(wù)）拜訪及接待客戶的必備禮節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重；
◆    了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸；
◆    全面掌握工作場(chǎng)合及人際交往中的各種禮儀規(guī)范
◆    塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象
課程長(zhǎng)度: 一天 ( 6 小時(shí) )
培訓(xùn)方式:講授、案例、討論、演示、訓(xùn)練等。