西鄉(xiāng)利錦淘寶培訓(xùn)
就業(yè)前景:隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)得到了迅猛發(fā)展。2009年,*電子商務(wù)交易額超過了萬億元人民幣,而作為電子商務(wù)最強(qiáng)大的一支生力軍,網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的交易規(guī)模也達(dá)到了2500億,僅淘寶網(wǎng)的年交易額就超過了2000億。伴隨著電子商務(wù)高速發(fā)展的“井噴”盛況,電子商務(wù)人才的缺口也日益加大。調(diào)查顯示:近年來,*電子商務(wù)從業(yè)人員的人才缺口持續(xù)走高,僅2009年新增的電子商務(wù)人才需求就超過了350萬,2010、2011年更是不可限量,而*高校專業(yè)電子商務(wù)人才的年培訓(xùn)量卻不到十萬,嚴(yán)峻的供需矛盾已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了我國電子商務(wù)的發(fā)展!就業(yè)方向 淘寶網(wǎng)店的創(chuàng)業(yè)者、運(yùn)營者、決策者、服務(wù)者等。 課 時(shí):75 教學(xué)目標(biāo):全方位玩轉(zhuǎn)網(wǎng)店 1.增加學(xué)員對(duì)網(wǎng)店和網(wǎng)購的認(rèn)識(shí),為成功打下良好的基礎(chǔ); 2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)在貨源、營銷、推廣、物流等的整體把握; 3.提高學(xué)員的實(shí)際操作能力,懂得店鋪裝修、圖片處理等專業(yè)技能; 4.增加學(xué)員對(duì)淘寶創(chuàng)業(yè)盲點(diǎn)的重視,提高成功率。 課程內(nèi)容: *講:基礎(chǔ)篇——網(wǎng)店市場(chǎng)解析() 想要做一個(gè)成功的賣家,首先得了解您所在的市場(chǎng),了解您所使用的產(chǎn)品,了解您所面對(duì)的客戶的心理。在本課程中,我們就將帶您去了解市場(chǎng),分享網(wǎng)上的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn),了解淘寶,學(xué)會(huì)網(wǎng)讓的宏觀把握,了解客戶心理,懂得真誠的換位思考,為您打開通往成功網(wǎng)商的*扇門! 第二講:策略篇——貨物、客源() 進(jìn)貨環(huán)節(jié):“貨源”和“客源”是網(wǎng)店經(jīng)營過程中的2個(gè)基本要素,而且“貨源”是2個(gè)基本要素中的基礎(chǔ)。無論你是新手賣家還是鉆級(jí)賣家,貨源是制約著許多淘友網(wǎng)店經(jīng)營的一個(gè)門檻問題。在本課程中,我們就將與您一起探討“如何進(jìn)貨”,“如何談判”等問題。 第三講:安全篇——網(wǎng)店交易安全() 網(wǎng)店的經(jīng)營過程中無不伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī),雖然每一次的風(fēng)險(xiǎn)與危機(jī)都可以給我們帶來成長,但它所造成的傷害也有可能是致使的。比如規(guī)則變動(dòng)、信用危機(jī)、貨源問題……在本課程中,我們將幫助您認(rèn)識(shí)到網(wǎng)店可能存在的風(fēng)險(xiǎn)與隱患,幫助您在網(wǎng)商海洋中航行時(shí)預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)并且避開暗礁,甚至能夠化危為機(jī),讓您真正地成為自己網(wǎng)店命運(yùn)的掌控著! 第四講:設(shè)計(jì)篇——網(wǎng)店裝修 1、拍照技巧 網(wǎng)店經(jīng)營中,一張好圖不僅賞心悅目,更會(huì)引爆點(diǎn)擊率,大面積提升店鋪瀏覽量。在本課程中,我們將與您分享數(shù)碼相機(jī)操作的高級(jí)技巧:搭配、構(gòu)圖、配色、光源等統(tǒng)統(tǒng)納入其中。在理念滲透中融合大量的安全演練,讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。 2、光影魔術(shù)手(5) 這是一種簡單、易用,不需要專業(yè)的知識(shí)就能進(jìn)行圖像處理的免費(fèi)軟件,能滿足絕大部分照片的后期處理需要,更有強(qiáng)勁的批處理功能,能快速有效地幫您處理大批量的圖片!在本課程中,我們將告訴您如何進(jìn)行簡單的圖片處理與批處理。 3、Photoshop圖片處理(25) 如果你對(duì)圖片處理有一定的基礎(chǔ),希望對(duì)自己的圖片進(jìn)行進(jìn)一步的美化與修飾,也希望在Photoshop的運(yùn)用技巧上有更大的提升,此課程將滿足您的需求。在本課程中,我們將與你一起Photoshop的圖層概念,水印、摳圖、色彩調(diào)整、圖片美化、動(dòng)態(tài)圖片制作的技巧和經(jīng)驗(yàn)等。 4、Flash(15) 使用Flash實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的特效及交互輔助效果,開發(fā)有創(chuàng)意的網(wǎng)店系統(tǒng),給客戶不一樣的視覺、操作和購物體驗(yàn)。 5、Dreamweaver(5) 網(wǎng)頁編輯器,它是*套針對(duì)專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具,利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺(tái)限制和跨越瀏覽器限制的充滿動(dòng)感的網(wǎng)店。 第五講:運(yùn)輸篇——玩轉(zhuǎn)物流() 物流是與網(wǎng)絡(luò)交易密不可分的,也是淘寶賣家非常關(guān)心的一個(gè)問題。作為賣家如何在保證我們的貨物安全到達(dá)顧客手中的前提下,達(dá)到*物流成本目標(biāo)呢?在本課程中,我們將帶各位賣家去全方位的了解物流,玩轉(zhuǎn)物流。 第六講:服務(wù)篇——客服(5) 客戶服務(wù)既是網(wǎng)店經(jīng)營的關(guān)鍵,更是客戶回頭的關(guān)鍵。在本課程中,我們將為大家講解客服人員應(yīng)有的心態(tài),剖析客戶購買的疑慮,如何面對(duì)和處理中差評(píng),如何掌握客戶檔案管理技巧,通過大量實(shí)例為您詳解客戶服務(wù)和客戶營銷的精髓,讓您的網(wǎng)店贏在服務(wù)! 第七講:成功篇——網(wǎng)店推廣與營銷(5) 面對(duì)競爭的日益激烈和越來越多的競爭對(duì)手,中小賣家該如何應(yīng)對(duì)?突破種種瓶頸,不在無人上門購物,引薦比較實(shí)用的推廣技巧。揭開推廣與營銷的秘密。 注:具體的課程內(nèi)容根據(jù)*政策與市場(chǎng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行一定的調(diào)整,以老師上課為準(zhǔn)。 課程特色: 資深講師助您掌握*的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)理念,學(xué)習(xí)最前沿的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)知識(shí),加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)過程中的宏觀調(diào)控;業(yè)內(nèi)資深網(wǎng)店店家針對(duì)自己的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),有效地將理論與實(shí)踐想結(jié)合,提高學(xué)員的實(shí)際操作能力與適應(yīng)能力。 招生對(duì)象: 會(huì)簡單的電腦操作,希望能輕松玩轉(zhuǎn)網(wǎng)上購物,有志于在網(wǎng)上開店的創(chuàng)業(yè)者,已經(jīng)開了網(wǎng)店卻不知道怎么打理的店主,網(wǎng)店業(yè)績平平的未知者,想要更好的發(fā)展網(wǎng)店的有志者等。