《財富客戶挖掘戰(zhàn)術(shù)與營銷技法》
主講:廖老師
講座信息
講座時間: 一天
參訓(xùn)對象: 金融機(jī)構(gòu)理財從業(yè)人員，銀行客戶經(jīng)理
² 講師簡介
廖老師畢業(yè)于中南財經(jīng)政法*，現(xiàn)為某國有大型商業(yè)銀行個人金融業(yè)務(wù)部銷售副經(jīng)理，具有多年銀行從業(yè)經(jīng)驗，主要負(fù)責(zé)理財業(yè)務(wù)推廣、營銷培訓(xùn)、個人客戶經(jīng)理隊伍建設(shè)、渠道建設(shè)等工作，尤其在客戶挖掘與營銷方面造詣精湛、見解獨到。曾參與該行總行個人理財中心核心競爭力項目開發(fā)和培訓(xùn)推廣，開發(fā)并主講《個人客戶消費心理分析和行為研究》課程，是該行、“項目推廣”及“財富管理”方面課程的主要講師。
² 課程效用
本課程結(jié)合某大型國有銀行的高端財富客戶挖掘和營銷工作實踐，借鑒國外銀行業(yè)個人理財顧問多年積累的實用經(jīng)驗，站在*、最前沿的市場競爭形勢上，為從事個人金融業(yè)務(wù)的管理者和營銷人員，巧妙揭開新一輪財富客戶挖掘的戰(zhàn)術(shù)和最實用有效的營銷技法。
本課程可以讓您和您的團(tuán)隊:
牢牢建立客戶基礎(chǔ)，準(zhǔn)確把握客戶需求和動機(jī)；
掌握全面和實用的高端客戶營銷兵法，迅速尋找和挖掘到目標(biāo)客戶；
取它山之石，形成自己對高端客戶挖掘和維護(hù)的特色營銷體系和模式。
² 課程提綱
一、客戶挖掘之基礎(chǔ)篇
——建立客戶基礎(chǔ)，尋找客戶動機(jī)
1、 “客戶”與“消費者”
2、 實現(xiàn)向財富管理業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變
3、 客戶經(jīng)理的關(guān)鍵技能
4、 銷售的邏輯與情感
二、客戶挖掘之戰(zhàn)術(shù)篇
——尋找和挖掘目標(biāo)客戶
1、目標(biāo)營銷 2、了解你的客戶（KYC）
3、與現(xiàn)有客戶建立新業(yè)務(wù)
4、獲得推薦客戶
5、構(gòu)建理想的潛在客戶
6、自我管理
三、客戶挖掘之實戰(zhàn)篇
——形成自己的營銷模式
1、建立良好的客戶關(guān)系
2、打造高端客戶服務(wù)營銷隊伍
3、建立屬于自己的營銷節(jié)奏