研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板  課程背景   面對當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項(xiàng)目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題: 1.   如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通； 2.  如何構(gòu)建一個對整個項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)； 3.   如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系； 4.   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系； 5.   如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時又不犧牲質(zhì)量； 6.   如何控制好項(xiàng)目的范圍，減少變更給項(xiàng)目造成的影響； 7.   如何識別項(xiàng)目的風(fēng)險，制定風(fēng)險管理計(jì)劃有效的控制風(fēng)險； 8.   在項(xiàng)目執(zhí)行的過程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度； 9.  如何評估項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的績效，激活整個團(tuán)隊(duì)，保證團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力； 10.  保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？…… 我們的講師團(tuán)隊(duì)在過去的6年中曾經(jīng)為數(shù)百家企業(yè)提供了研發(fā)項(xiàng)目管理的內(nèi)訓(xùn)，在總結(jié)大量企業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們認(rèn)為研發(fā)項(xiàng)目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當(dāng)經(jīng)理更是一種責(zé)任，研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。 在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對該課程又進(jìn)行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學(xué)習(xí)后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項(xiàng)目管理體系。    參加對象 企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、A等。    培訓(xùn)收益 1.   了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的*模式與實(shí)踐，并分享相關(guān)的技能和技巧 2.   掌握業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)角色 3.   掌握研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控 4.   掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險管理等融會貫通于整個研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃中 5.   掌握研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的績效管理 6.   分享業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn) 7.   分享講師多年研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項(xiàng)目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實(shí)踐制定行動計(jì)劃，確保在自己的公司能夠落地實(shí)施    講師資質(zhì)    課程內(nèi)容   一.   案例分析 1.   研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通的游戲 2.   從進(jìn)度、質(zhì)量和成本（風(fēng)險）的三重約束來看分析研發(fā)項(xiàng)目管理的重點(diǎn) 3.   總結(jié)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色成員在項(xiàng)目中的職責(zé) 4.      思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？ 二.   項(xiàng)目管理概述 1.   項(xiàng)目與項(xiàng)目管理          i.      什么是項(xiàng)目、項(xiàng)目的特征        ii.      什么是項(xiàng)目管理       iii.      項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI) 2.   研發(fā)項(xiàng)目管理 1)   研發(fā)項(xiàng)目管理的特征 2)   研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3)   研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 4)   產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項(xiàng)目管理活動 3.  工具與模板講解: 1)  《項(xiàng)目管理手冊》模板――如何設(shè)計(jì)并編寫公司的項(xiàng)目管理手冊 2)     《項(xiàng)目管理手冊》實(shí)例 三.   研發(fā)項(xiàng)目啟動 1.   研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 1)   項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn) 2)   項(xiàng)目目標(biāo)的制定原則 3)   如何完成研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)的制定 4)   演練與問題討論 2.      研發(fā)項(xiàng)目類型 1)     全新類項(xiàng)目開發(fā) 2)     增強(qiáng)類項(xiàng)目開發(fā) 3)     維護(hù)類項(xiàng)目開發(fā) 3.      工具與模板講解: 1)     《技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板 2)     《產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書》模板 四.   研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建 1.   研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組織形式 1)   職能型組織 2)   項(xiàng)目型組織 3)   矩陣式組織 2.   業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成 1)   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) 2)   研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé) 3)   研發(fā)項(xiàng)目擴(kuò)展組成員的角色和職責(zé) 4)   職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)、 3.   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能 1)   研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征 2)  如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理 4.      工具與模板講解: 1)     《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色職責(zé)》說明書模板與實(shí)例 2)     《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)任命》模板 3)     《項(xiàng)目開工會議程》模板 4)     《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標(biāo)準(zhǔn)》模板與實(shí)例 5)     《研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實(shí)例 5.      演練與問題討論 1)     討論:項(xiàng)目與項(xiàng)目成員、項(xiàng)目經(jīng)理與職能*經(jīng)理的關(guān)系 五.   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定 1.      產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路 1)     結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系 2)     產(chǎn)品開發(fā)3級計(jì)劃體系 ü  里程碑計(jì)劃 ü  產(chǎn)品級計(jì)劃 ü  各個職能領(lǐng)域級計(jì)劃 3)     流程ßà計(jì)劃ßà項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的對應(yīng)關(guān)系 2.   進(jìn)度計(jì)劃 1)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 2)   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 3)   項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 4)   項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 3.   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個步驟 1)   WBS介紹（作用、示例） 2)   WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) 3)   PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應(yīng)關(guān)系 4)   五種常見的估計(jì)方法 5)   規(guī)模、工作量、工期估計(jì) 4.      項(xiàng)目資源計(jì)劃 1)     項(xiàng)目資源獲得優(yōu)先等級劃分 2)     管道載量分析---從宏觀實(shí)現(xiàn)資源供給與資源使用的平衡 3)     組合分析---確保核心項(xiàng)目的資源投入 5.      工具與模板講解: 1)     《研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃（WBS）》模板 2)     《研發(fā)項(xiàng)目估計(jì)操作指導(dǎo)書》模板 3)     《規(guī)模估計(jì)》模板 4)     《工作量、工期估算》模板 5)     《研發(fā)項(xiàng)目WBS四級計(jì)劃》模板 6)  項(xiàng)目計(jì)劃的量化管理:《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計(jì)》模板 6.   演練與問題討論 六.   研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 1.   研發(fā)質(zhì)量管理概述 1)   質(zhì)量、成本、進(jìn)度的矛盾與權(quán)衡 2)   過程質(zhì)量與交付質(zhì)量 3)   研發(fā)質(zhì)量管理體系 4)   研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 2.      情景化知識管理 1)     傳統(tǒng)研發(fā)知識管理存在的問題 2)     模板、指導(dǎo)書、樣例與工作任務(wù)的緊密結(jié)合 3)  產(chǎn)品研發(fā)能力基線的形成和對項(xiàng)目開發(fā)的實(shí)際指導(dǎo) 3.   產(chǎn)品開發(fā)中的技術(shù)評審 1)   三級評審體系:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系 2)   評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計(jì) 3)   評審流程及涉及的角色與職責(zé) 4)   評審常見問題和解決的辦法 5)  演練與問題討論 4.      工具與模板講解: 1)     《研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃》模板 2)        《產(chǎn)品質(zhì)量策劃》模板 3)     《技術(shù)評審操作指導(dǎo)書》 4)     《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品需求》 5)     《技術(shù)評審要素表—總體方案》 6)     《技術(shù)評審要素表—概要設(shè)計(jì)》 7)     《技術(shù)評審要素表—單元測試》 8)     《技術(shù)評審要素表—研發(fā)樣機(jī)》 9)     《技術(shù)評審要素表—工程樣機(jī)》 10)   《技術(shù)評審要素表—產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)》 11)   《子評審要素》（電子、軟件、結(jié)構(gòu)、工藝、成本、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、采購、市場、服務(wù)） 12)   《技術(shù)評審自檢問題匯總》模板 13)   《技術(shù)評審報告》模板 七.  研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險管理 1.   研發(fā)項(xiàng)目為什么要管理風(fēng)險？ 2.   風(fēng)險與問題的區(qū)分 3.   風(fēng)險管理概念、風(fēng)險管理過程 4.   風(fēng)險識別（典型的風(fēng)險類型） 5.   風(fēng)險評估（風(fēng)險概率、風(fēng)險影響、風(fēng)險指數(shù)） 6.   如何制定風(fēng)險管理和響應(yīng)計(jì)劃（風(fēng)險響應(yīng)策略） 7.   風(fēng)險控制 8.   風(fēng)險管理活動中的角色和職責(zé) 9.   風(fēng)險的升級處理 10.   工具與模板講解: 1)     《SEI的風(fēng)險提問單》 2)     《風(fēng)險管理計(jì)劃》模板 3)     《風(fēng)險評估與管理》模板 4)     《某案例公司的風(fēng)險管理清單》 5)     《風(fēng)險管理工具RAT 》介紹 八.  研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1.   研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見的問題和解決辦法 2.   項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3.   研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報告 1)   項(xiàng)目報告種類 2)   項(xiàng)目報告機(jī)制 4.   其他項(xiàng)目控制手段 1)   狀態(tài)轉(zhuǎn)移 2)   業(yè)務(wù)決策評審 3)   研發(fā)合同書管理 4)   項(xiàng)目審計(jì) 5)   成本控制 6)   A狀態(tài)報告 5.      工具與模板講解: 1)     《工作日志》模板 2)     《項(xiàng)目周/雙周報》模板 3)     《項(xiàng)目月報》模板 4)     《會議紀(jì)要》模板 5)     《項(xiàng)目計(jì)劃變更申請》模板 6)     《項(xiàng)目計(jì)劃變更評估要素》 九.  研發(fā)項(xiàng)目績效評估 1.   項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效評估方法:BSC 2.   項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績效關(guān)鍵指標(biāo) 1)   市場指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)、過程指標(biāo) 2)   工具介紹:項(xiàng)目管理系統(tǒng) 3)   項(xiàng)目測評指標(biāo)系統(tǒng) 3.      工具與模板講解: 1)     《項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)KPI指標(biāo)庫》 2)     《KPI字典》實(shí)例 3)     研發(fā)人員技術(shù)任職資格模板 4)     研發(fā)獎金公式及計(jì)算表 4.      討論1:團(tuán)隊(duì)績效與個人績效的關(guān)系 5.      討論2:績效與獎金分配 十.   研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵 1.   研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 2.   項(xiàng)目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng) 3.   結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程 4.   研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績效管理 項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理