研發(fā)項目管理  課程背景   產品開發(fā)是21世紀的工業(yè)戰(zhàn)場，正如制造業(yè)曾是20世紀70年代和80年代的工業(yè)戰(zhàn)場一樣。如今在產品開發(fā)管理中所發(fā)生的變革與幾十年前制造業(yè)方面所發(fā)生的變革有著許多類似的地方，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作:研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大*協(xié)調，如:內部的測試、工藝工裝、生產、采購等相關職能*，外部的供應商、認證機構等；在保證產品質量的同時又要降低產品研發(fā)費用和成本；在產品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術和管理的經驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經理的工作不僅僅是技術層面的產品開發(fā)工作，而是技術與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作，項目經理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務就行了，而應該是率領團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務。 課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，與學員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結合產品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓學員的研發(fā)項目管理實施能力:針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質量控制、成本管理及風險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。    課程特色   ·系統(tǒng)化的課程內容:研發(fā)項目全過程，質量管理、風險管理、配置管理等 ·簡單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論 ·課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助于學員理解 ·豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作 ·講師多年產品開發(fā)、技術管理、人員管理的實踐經驗 ·講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（IBM、華為、邁瑞等）工作時的切身實踐體會 ·課程設計根據(jù)業(yè)界*實踐和講師實際經驗而設計，避免陷入PMI-9大知識領域的理論介紹    參加對象 企業(yè)CEO/總經理、研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)項目經理/產品經理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、A或流程優(yōu)化人員、跨*負責人（市場、采購、制造）等。    培訓收益   1、 提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質量的提高、項目進度與預算的可控 2、 了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法 3、 系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等 4、 掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術 5、 掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結構化方法以及工具和技術 6、 掌握有效的估計方法與技術（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等） 7、 掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應計劃及風險監(jiān)控 8、 了解產品質量、成本的基本概念，建立質量成本意識，理解保證質量和降低成本的方法    講師資質    課程內容   一、             項目管理基礎 a)   項目管理基礎概念          i.      什么是項目、項目的特征                 ii.          什么是項目管理                iii.          什么是項目生命周期               iv.          問題:項目管理管什么？                v.          項目管理的九大知識領域和五個過程組(PMI) b)        項目管理過程概貌                          i.              項目管理5個過程及其主要活動 c)        項目經理的職責 d)        項目經理知識/技能要求 二、             項目啟動 a)         意義 b)        啟動的詳細過程 c)   如何選擇項目          i.      項目目標的標準        ii.      項目目標的制定原則       iii.      如何完成項目目標的制定        iv.      項目任務書示例          v.      實例講解:某案例公司的項目章程                      vi.              演練與問題討論 三、             項目計劃 a)         計劃概述                          i.              計劃的要素                        ii.              計劃的意義                       iii.              計劃的制定過程                      iv.              計劃的常見誤區(qū) b)        范圍計劃                          i.              為什么要進行范圍管理                        ii.              項目工作范圍管理定義的詳細程度                       iii.              描述范圍的3個文檔 1.         項目立項書 2.         范圍說明書 3.         WBS                      iv.              范圍計劃的常見錯誤 c)        時間計劃                          i.              如何制定時間計劃，應該分解到什么程度                        ii.              如何得到可行的進度計劃表                       iii.              項目活動定義                      iv.              項目活動排序                        v.              項目活動排序技術介紹                      vi.              活動工期估算方法介紹                     vii.              進度計劃表示方法 1.         甘特圖 2.         里程碑 3.         進度網絡圖                   viii.              時間計劃常見錯誤分析 d)        資源計劃                          i.              資源計劃解決什么問題？                        ii.              項目虛擬團隊的建立                       iii.              組織結構對項目的影響 1.         職能式 2.         矩陣式 3.         項目式組織特點分析                      iv.              典型項目成員角色介紹 e)         成本/費用計劃                          i.              為什么要制定費用計劃                        ii.              項目費用成本管理思路                       iii.              費用估算方法 1.         類比法 2.         參數(shù)模型法 3.         自底向上法                      iv.              費用分配                        v.              常見錯誤分析 f)         風險計劃                          i.              為什么要制定風險計劃                        ii.              常見的風險計劃問題分析                       iii.              項目常見風險                      iv.              風險識別方法 1.         信息收集 2.         參考對照表 3.         假定條件分析 4.         圖形化技術                        v.              風險的定性分析                      vi.              風險的定量分析                     vii.              風險應對計劃和策略 g)        質量計劃                          i.              項目質量管理過程                        ii.              質量的相關責任                       iii.              項目經理的質量責任                      iv.              質量計劃的內容                        v.              常見質量計劃問題分析 h)        溝通計劃                          i.              溝通的目的和意義                        ii.              溝通的對象和要求                       iii.              溝通計劃的內容   i)          項目計劃總結 四、             項目執(zhí)行 a)         概述 b)        質量保證措施 c)        團隊建設的流程和經驗 d)        項目溝通                          i.              沖突管理和策略                        ii.              溝通的常見障礙                       iii.              和不同的人/*如何溝通 e)         常見錯誤分析 五、             項目控制 a)         控制過程定義 b)        控制常見問題分析 c)   項目控制中常見的問題和解決辦法          i.      項目的分層實施與分層監(jiān)控        ii.      監(jiān)控計劃 1.   監(jiān)控點設置原則 2.   監(jiān)控計劃總攬圖 3.   監(jiān)控計劃一覽表       iii.      項目控制手段:項目報告 1.   項目報告種類 2.   項目報告機制        iv.      項目控制手段:項目例會 1.   項目例會種類 2.   例會議程和內容          v.      項目控制手段:計劃變更控制        vi.      變更控制流程       vii.      計劃滾動刷新      viii.      項目控制手段:狀態(tài)轉移        ix.      項目控制手段:業(yè)務決策評審          x.      項目控制手段:合同書管理        xi.      項目控制手段:項目審計       xii.      項目控制手段:項目風險管理      xiii.      項目控制手段:項目度量管理       xiv.      產品級度量        xv.      項目級度量       xvi.      項目控制手段:技術評審      xvii.      項目控制手段:需求跟蹤    xviii.      項目控制手段:成本控制 1.   成本模型 2.   主要成本構成分析 3.   目標成本       xix.      項目控制手段:A狀態(tài)報告        xx.      項目控制手段:過程裁減 1.   裁減的原則 2.   裁減的責任主體 3.   裁減時機       xxi.      項目控制手段:項目測試      xxii.      項目控制手段:項目測評 1.   項目測評指標定義 2.      計劃測評 3.      計劃完成率的計算 六、             項目收尾 a)         概述 b)        工作驗收                          i.              驗收的范圍及驗證 c)        善后工作 七、             項目管理過程總結 整個課程總結