研發(fā)管理資源網(wǎng)系列培訓之
研發(fā)項目工具與模板實務培訓
舉辦時間:2009年 12月15-16日 濟南 12月18-19日 福州
培訓費用:1600元/兩天 （含兩天中餐、指定教材、證書、茶點）
培訓方式:案例分享、實務分析、互動討論、項目模擬、培訓游戲
主辦單位:研發(fā)管理資源網(wǎng)
電話:
■參加對象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、A等。
■課程背景
面對當前激烈的市場競爭環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問題，在研發(fā)一個新產(chǎn)品的項目過程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問題:
1. 如何制定合理的項目任務書和項目章程，保持與項目投資人的良好溝通；
2. 如何構(gòu)建一個對整個項目負責的團隊，如何明確定義團隊成員的角色和職責；
3. 如何平衡研發(fā)項目的需求、進度、質(zhì)量和成本之間的關(guān)系；
4. 研發(fā)項目經(jīng)理如何平衡項目管理和技術(shù)開發(fā)工作之間的關(guān)系；
5. 如何保證項目計劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導要求的進度的同時又不犧牲質(zhì)量；
6. 如何控制好項目的范圍，減少變更給項目造成的影響；
7. 如何識別項目的風險，制定風險管理計劃有效的控制風險；
8. 在項目執(zhí)行的過程中如何進行項目的控制，確保項目進度；
9. 如何評估項目團隊成員的績效，激活整個團隊，保證團隊的戰(zhàn)斗力；
10. 保證研發(fā)項目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
我們的講師團隊在過去的6年中曾經(jīng)為近700家企業(yè)提供了研發(fā)項目管理的內(nèi)訓，在總結(jié)大量企業(yè)實踐的基礎(chǔ)上，認為研發(fā)項目管理工作不僅僅是技術(shù)開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，有時甚至完全是管理工作，管理是一門藝術(shù)，當經(jīng)理更是一種責任，研發(fā)項目經(jīng)理的任務將不再是個人英雄般地拼命完成你的個體任務就行了，而應該是率領(lǐng)你的團隊完成團隊目標。
在大量案例的基礎(chǔ)上，在2008年對該課程又進行了大幅度的優(yōu)化，形成了一套可以和廣大企業(yè)分享的工具和模板，學習后企業(yè)就可以根據(jù)這些業(yè)界*實踐的經(jīng)驗來優(yōu)化和固化本公司的研發(fā)項目管理體系。
■培訓收益
1. 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
2. 掌握業(yè)界研發(fā)項目的組織結(jié)構(gòu)和團隊角色
3. 掌握研發(fā)項目計劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
4. 掌握如何將質(zhì)量管理、風險管理等融會貫通于整個研發(fā)項目計劃中
5. 掌握研發(fā)項目團隊的績效管理
6. 分享業(yè)界研發(fā)項目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗
7. 分享資深講師研發(fā)咨詢總結(jié)出的一套研發(fā)項目管理的工具與模板，并結(jié)合企業(yè)的實踐制定行動計劃，確保在自己的公司能夠落地實施
8. 了解業(yè)界研發(fā)項目管理的*模式與實踐，并分享相關(guān)的技能和技巧
■課程內(nèi)容
一、案例分析
1、 研發(fā)項目團隊溝通的游戲
2、 從進度、質(zhì)量和成本（風險）的三重約束來看分析研發(fā)項目管理的重點
3、 總結(jié)項目團隊角色成員在項目中的職責
4、 思考:類似的問題在公司有沒有經(jīng)常發(fā)生？
二、研發(fā)項目管理概述
1. 項目與項目管理
i. 什么是項目、項目的特征
ii. 產(chǎn)品、規(guī)劃、項目的關(guān)聯(lián)
iii. 什么是項目管理
iv. 項目管理的九大知識領(lǐng)域和五個過程組(PMI)
2. 研發(fā)項目管理
1) 研發(fā)項目管理的特征
2) 研發(fā)項目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
3) 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
4) 產(chǎn)品開發(fā)過程中的主要項目管理活動
3. 研發(fā)項目類型（VRM）
1) 全新類項目開發(fā)
2) 增強類項目開發(fā)
3) 維護類項目開發(fā)
4. 工具與模板講解:
1) 《項目管理手冊》模板――如何設(shè)計并編寫公司的項目管理手冊
2) 《項目管理手冊》實例
三、研發(fā)項目啟動
1、 研發(fā)項目目標的制定
1) 項目目標的標準
2) 項目目標的制定原則
3) 如何完成研發(fā)項目目標的制定
4) 演練與問題討論
2、 工具與模板講解:
1) 《技術(shù)研發(fā)項目任務書》模板
2) 《產(chǎn)品研發(fā)項目任務書》模板
四、研發(fā)項目團隊的組建
1、 研發(fā)項目團隊的組織形式
1) 職能型組織
2) 項目型組織
3) 矩陣式組織
2、 業(yè)界*的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成
1) 研發(fā)項目經(jīng)理的角色和職責
2) 研發(fā)項目核心組成員的角色和職責
3) 研發(fā)項目擴展組成員的角色和職責
4) 職能*經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責、
3、 研發(fā)項目經(jīng)理應具備的技能
1) 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
2) 如何培養(yǎng)合格的研發(fā)項目經(jīng)理
4、 工具與模板講解:
1) 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊角色職責》說明書模板與實例
2) 《跨*的產(chǎn)品開發(fā)項目團隊任命》模板
3) 《項目開工會議程》模板
4) 《研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)模型和任職資格標準》模板與實例
5) 《研發(fā)項目經(jīng)理培養(yǎng)方案》實例
5、 演練與問題討論
1) 討論:項目與項目成員、項目經(jīng)理與職能*經(jīng)理的關(guān)系
五、研發(fā)項目計劃制定
1、產(chǎn)品開發(fā)過程IT化思路
1) 結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程體系
2) 產(chǎn)品開發(fā)3級計劃體系
n 里程碑計劃
n 產(chǎn)品級計劃
n 各個職能領(lǐng)域級計劃
3) 流程?à計劃?à項目團隊的對應關(guān)系
2、進度與資源計劃
1) 討論:公司在研發(fā)項目計劃制定中存在的問題？
2) 研發(fā)項目計劃的作用
3) 研發(fā)項目計劃制定的流程
4) 項目計劃制定的原則
5) 項目計劃制定的要素
6) 研發(fā)項目計劃的分級分層管理體系
3、研發(fā)項目計劃的制定的五個步驟
1) WBS介紹（作用、示例）
2) WBS分解的衡量標準
3) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對應關(guān)系
4) 五種常見的估計方法
5) 規(guī)模、工作量、工期估計
6) PERT圖的繪制
7) 如何加快項目開發(fā)進度
n 關(guān)鍵路徑法
n 快速跟蹤法
4、情景化知識管理在研發(fā)項目管理中的應用
5、業(yè)界研發(fā)資源緊張問題解決的14種方法
1) 平臺化與項目化
2) 管道管理與優(yōu)先級排序
3) 等等
6、工具與模板講解:
1) 《研發(fā)項目估計操作指導書》模板
2) 《規(guī)模估計》模板
3) 《工作量、工期估算》模板
4) 項目計劃的量化管理:《PCB（過程能力基線）統(tǒng)計》模板
5) 《任務歷史工作量經(jīng)驗庫模板》
7、演練與問題討論
六、研發(fā)項目質(zhì)量管理
1、 研發(fā)質(zhì)量管理概述
1) 質(zhì)量、成本、進度的矛盾與權(quán)衡
2) 過程質(zhì)量與交付質(zhì)量
3) 研發(fā)質(zhì)量管理體系
4) 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)
5) 如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量:系統(tǒng)工程、標準化、模塊化
2、 研發(fā)質(zhì)量控制手段之一:測試
1) 缺陷引入階段分析
2) 為什么盡早測試？
3) 客戶化測試思維
4) 測試責任主體定義
5) 項目的漸增測試模型
3、 研發(fā)質(zhì)量控制手段之二:評審
1) 三級評審體系:業(yè)務評審、技術(shù)評審、兩者的關(guān)系
2) 評審方法:技術(shù)評審、管理評審、內(nèi)部審計
3) 評審流程及涉及的角色與職責
4) 評審常見問題和解決的辦法
5) 演練與問題討論
4、 研發(fā)質(zhì)量保證
1) A的主要工作
2) A的獨立性
3) A的匯報關(guān)系
4) 什么樣的人適合做A？
5、 工具與模板講解:
1) 《研發(fā)項目質(zhì)量計劃》模板
2) 《技術(shù)評審操作指導書》
3) 《技術(shù)評審報告》模板
4) 《技術(shù)評審流程》
5) 《產(chǎn)品需求評審要素表》
6) 《產(chǎn)品方案評審要素表》
7) 《技術(shù)評審要素表—樣品》
l 《技術(shù)評審要素表—樣品（采購）》
l 《技術(shù)評審要素表—樣品（結(jié)構(gòu)）》
l 《技術(shù)評審要素表—樣品（軟件）》
l 《技術(shù)評審要素表—樣品（文檔）》
l 《技術(shù)評審要素表—樣品（硬件）》
l 《技術(shù)評審要素表—樣品（制造）》
8) 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)》
l 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（采購）》
l 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（服務）》
l 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（結(jié)構(gòu)）》
l 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（軟件）》
l 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（文檔）》
l 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（硬件）》
l 《技術(shù)評審要素表—轉(zhuǎn)產(chǎn)（制造）》
七、研發(fā)項目風險管理
1、 研發(fā)項目為什么要管理風險？
2、 風險與問題的區(qū)分
3、 風險管理概念、風險管理過程
4、 風險識別（典型的風險類型）
5、 風險評估（風險概率、風險影響、風險指數(shù)）
6、 如何制定風險管理和響應計劃（風險響應策略）
7、 風險控制
8、 風險管理活動中的角色和職責
9、 風險的升級處理
10、 演練與問題討論
11、 工具與模板講解:
1) 《SEI的風險提問單》
2) 《風險管理計劃》模板
3) 《風險管理操作指導書》
4) 《某案例公司的風險管理清單》
八、研發(fā)項目計劃控制
1、 研發(fā)項目計劃控制中常見的問題和解決辦法
2、 項目的分層實施與分層監(jiān)控
3、 研發(fā)項目控制手段:項目報告
1) 項目報告種類
2) 項目報告機制
4、 研發(fā)項目控制手段:項目例會
1) 項目例會種類
2) 例會議程和內(nèi)容
5、 研發(fā)項目控制手段:計劃變更控制
1) 變更控制流程
2) 計劃滾動刷新
6、 其他項目控制手段
1) 狀態(tài)轉(zhuǎn)移
2) 業(yè)務決策評審
3) 研發(fā)合同書管理
4) 項目審計
5) 成本控制
6) A狀態(tài)報告
7、 演練與問題討論
8、 工具與模板講解:
1) 《工作日志》模板
2) 《項目周/雙周報》模板
3) 《項目月報》模板
4) 《會議紀要》模板
5) 《項目計劃變更申請》模板
九、研發(fā)項目績效評估
1、 項目團隊績效評估方法:BSC
2、 項目團隊績效關(guān)鍵指標
1) 市場指標、財務指標、過程指標
2) 工具介紹:項目管理系統(tǒng)
3) 項目測評指標系統(tǒng)
3、 工具與模板講解:
1) 《項目團隊KPI指標庫》
4、 討論1:團隊績效與個人績效的關(guān)系
5、 討論2:績效與獎金分配
十、研發(fā)項目成功的關(guān)鍵
1、 研發(fā)項目成功和失敗的經(jīng)驗教訓總結(jié)
2、 項目經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換和個人修養(yǎng)
3、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程
4、 研發(fā)項目的團隊建設(shè)和績效管理
5、 項目經(jīng)理的培養(yǎng)和研發(fā)人員的職業(yè)生涯管理
■講師資質(zhì)
Richard 研發(fā)管理資深顧問
專業(yè)背景:
長期從事高科技企業(yè)開發(fā)管理工作，先后擔任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理等職位。曾在原國防科工委系統(tǒng)所從事過8年的研發(fā)管理工作，參與了多個項目的開發(fā)、承擔了多個項目的管理工作，先后擔任過軟件開發(fā)工程師、項目小組長、系統(tǒng)分析師及項目經(jīng)理，涉及軟件開發(fā)、電路設(shè)計，參與*九五項目軟件中間件技術(shù)的研究，參與了*某重點C3I項目的全流程開發(fā)，有豐富的產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理經(jīng)驗；曾經(jīng)作為某家電力產(chǎn)品公司總經(jīng)理助理，負責公司研發(fā)管理和市場管理體系。后加入國內(nèi)最專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司，先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了10多個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)（市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源），輔導該體系在該公司的全面推行。對*企業(yè)的研發(fā)管理體系有比較深刻的研究和理解。在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會，主講研發(fā)管理類的課程。
咨詢背景:
● 某*半導體生產(chǎn)廠家的研發(fā)管理咨詢
● 國內(nèi)*的網(wǎng)絡安全廠商某公司研發(fā)管理咨詢
● 國內(nèi)*的建筑軟件廠商某公司的研發(fā)管理咨詢
● 某電子（芯片開發(fā)商）的研發(fā)管理咨詢
● 軟件行業(yè)某公司的CMML2過程域的改進和認證工作
● 交通運輸業(yè)某公司的研發(fā)管理咨詢
培訓背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、項目管理、從技術(shù)走向管理、產(chǎn)品需求管理等公開課，曾經(jīng)為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，并作為項目核心成員、項目經(jīng)理參與或主導了近10個研發(fā)管理咨詢項目，涉及的行業(yè)包括通信、軟件、家電、運營商、芯片等，項目范圍涉及需求工程、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理、研發(fā)績效管理等模塊體系，幫助這些企業(yè)建立高效、完備的研發(fā)管理體系。陳老師長期應一些高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會、項目管理組織協(xié)會等單位的邀請，提供關(guān)于研發(fā)管理和產(chǎn)品創(chuàng)新方面的各類研討交流會、公開課培訓等，受到來自不同行業(yè)的新老客戶的肯定和贊譽。
服務過部分客戶:
中電華大、TCL、中集集團、和記奧普泰、天融信、廣聯(lián)達、北京移動、信利半導體、戈爾科技、銳捷網(wǎng)絡、信威通信、天源迪科、萬科、*電子52研究所、上?？敌?、凝智科技、精誠達、東辰科技、意隆包裝、富基融通、美的廚衛(wèi)電器、勤聯(lián)億通、大昌樹脂、云南瑞升煙草等數(shù)千家企業(yè)、威創(chuàng)日新、國人通信、第七研究所、艾伯資訊、惠浦電子、安科訊、盛凌電子、新致美實業(yè)、希之光、星龍電子、成星自動化、神盾、晶矽科技、藍凌管理、萊特光電、 實益達科技、科達機電、金藍宇科技、榮昕軟件、泰瑞捷電子、立德通訊、嘉信高、寶明光電子、神州數(shù)碼、鄭州宇通、泰科電子、京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團、北京麥迪克斯、鑫匯科電子、東舜電器集團、上海西門子、國基科技、美維電子、卓信科技、美諾精密壓鑄（上海）、世名科技、新波生物技術(shù)、德宏汽車、萬興軟件、國筆科技、銳豪實業(yè)、*電信、天津永安精密工業(yè)、天津中集、馳普網(wǎng)絡、華強信息、大升高科、博康系統(tǒng)、泛海三江電子、安科訊實業(yè)、優(yōu)特普科技、百富計算機技術(shù)、中興移動通信、海邁科技、航嘉馳源電氣、艾默生家電、翔通光電、光韻達光電、鼎正興、開立科技、泰永科技、金證科技、奧薩醫(yī)藥、江淮汽車、通創(chuàng)通信、朗杰電子、東方鍋爐、慧聰通電器、捷能科技、巨龍科技、鑫匯科技、道爾科技、賽百諾基因、多彩實業(yè)、安科訊實業(yè)、拓邦電子、徐工集團、泰德激光、中顯微電子、容大電子、希之光科技、廣和通、歐泰華、宇通客車、廣華電子、桂林大宇、中電電力、恒毅興實業(yè)、中新聯(lián)、丕微科技、信維通信、杰興電子、金溢科技、富創(chuàng)光電（深圳）、聯(lián) 合 同 創(chuàng) 、得理電子、桑達電子、藍韻實業(yè)、美律電子、宇順電子、理邦精密儀器、康普盾電子、艾特航模、中科新業(yè)信息、普康電子、太極軟件、凱斯泰爾通信、南星電子、杰納瑞華強文化科技集團等上千家企業(yè)。
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