無數(shù)的軟件企業(yè)都為軟件項(xiàng)目的開發(fā)效率和質(zhì)量傷腦筋，目前國內(nèi)的軟件項(xiàng)目很少有能按時(shí)按質(zhì)完成的，這些項(xiàng)目中存在的問題大都比較類似，如:項(xiàng)目開始時(shí)軟件需求難以確定、在開發(fā)過程中經(jīng)常不得不多次改變、而開發(fā)完畢后又經(jīng)常達(dá)不到需求方的要求；資源嚴(yán)重不足、開發(fā)人員長期長時(shí)間地加班、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不好管理；項(xiàng)目周期和成本難以準(zhǔn)確估算；項(xiàng)目組和項(xiàng)目需求方配合不順利，從需求到設(shè)計(jì)、測試、使用等階段雙方無法形成良性的合作關(guān)系；項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)兼任較重的技術(shù)任務(wù)，公司需要依賴于項(xiàng)目經(jīng)理大俠式的管理，而項(xiàng)目經(jīng)理又普遍在項(xiàng)目管理意識和技能方面有欠缺……*軟件企業(yè)目前欠缺的不是技術(shù)而是管理，或者準(zhǔn)確地說缺少的是項(xiàng)目管理人才而不是技術(shù)人才。為了提高這些項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平，這門課程從意識和實(shí)戰(zhàn)技能兩方面出發(fā)、用實(shí)例教會項(xiàng)目經(jīng)理如何在范圍、時(shí)間、成本、資源、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等方面規(guī)劃項(xiàng)目、如何通過溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、質(zhì)量保證活動來保障項(xiàng)目的結(jié)果跟計(jì)劃基本一致、如何控制項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、范圍變化和風(fēng)險(xiǎn)，涵蓋了軟件項(xiàng)目管理所需要的“硬”技能和“軟”技能。
二、課程收益:
通過培訓(xùn)，學(xué)員的收獲將是——
提高項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)用項(xiàng)目管理的自覺性；意識到作為一個(gè)項(xiàng)目管理者的責(zé)任，并執(zhí)行相應(yīng)的管理職能；掌握項(xiàng)目管理方法論的總體管理框架和思路
針對問題:“任命我為項(xiàng)目經(jīng)理、需要我管理什么事情呢？其實(shí)我既是項(xiàng)目經(jīng)理又是技術(shù)苦力我能管得了這么多嗎？還是把技術(shù)工作做好對項(xiàng)目更有用”；“管理好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、營造項(xiàng)目良好工作氛圍這是需要我來管的事嗎？這是*領(lǐng)導(dǎo)的工作吧？”；“項(xiàng)目管理到底要管哪幾方面的事情呢？”
能夠合理地編制出系統(tǒng)化的、全面的開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃，區(qū)分需求和工作范圍間的異同，清晰、完備、準(zhǔn)確地界定項(xiàng)目的工作范圍(SOW，作為整個(gè)項(xiàng)目工作的基礎(chǔ))，并分解出足夠詳細(xì)的工作步驟(WBS，整個(gè)項(xiàng)目管理的核心)，分析關(guān)鍵路徑，分配各成員的職責(zé)，估算項(xiàng)目費(fèi)用，制定項(xiàng)目質(zhì)量措施、約定項(xiàng)目的溝通機(jī)制、制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施等。計(jì)劃包括:工作范圍定義和分解、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃、項(xiàng)目費(fèi)用計(jì)劃、項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、項(xiàng)目人力資源、項(xiàng)目溝通計(jì)劃、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃計(jì)劃、項(xiàng)目采購計(jì)劃
針對問題:“我不是已經(jīng)定出了各階段的工作和里程碑了嗎？每個(gè)人大概做什么工作我也安排了，難道還不夠嗎？還需要我做什么計(jì)劃？”；“做出一堆項(xiàng)目計(jì)劃根本沒用，哦，除了拿來對付上級”；“為什么老孟的項(xiàng)目計(jì)劃通常都實(shí)現(xiàn)得了而我的做不到呢？”；“為什么我們定出來的時(shí)間計(jì)劃總是過于樂觀？”
能夠分析項(xiàng)目的特點(diǎn)并建立起適合項(xiàng)目的控制機(jī)制:設(shè)置關(guān)鍵控制點(diǎn)、持續(xù)的了解/檢查、分析評估項(xiàng)目現(xiàn)狀和存在的問題、制定糾正措施以便把偏離計(jì)劃的項(xiàng)目拉回到正確的軌道上?？刂剖侄伟ㄖ芷谛缘目刂剖侄魏徒桓段锏目刂剖侄?；理解項(xiàng)目進(jìn)度控制的關(guān)鍵點(diǎn)，分享項(xiàng)目進(jìn)度控制的諸多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
針對問題:“我們一路這么做下來，雖然也知道項(xiàng)目進(jìn)度越拖越慢、范圍越改越多、離原來的目標(biāo)越來越遠(yuǎn)，但實(shí)在是無能為力，情況一天天變壞，我該怎么辦？”；“老板總是說我控制能力差，我真搞不懂什么是控制?！?BR> 能解決軟件開發(fā)項(xiàng)目過程經(jīng)常遇到的難題
針對問題:“原定的項(xiàng)目周期幾乎不可能完成項(xiàng)目，我怎么辦？”；“項(xiàng)目需求方一直在要求改這改那，如果答應(yīng)項(xiàng)目要拖延，如果不答應(yīng)客戶又不滿意，我不得已已經(jīng)答應(yīng)了不少要求了，再這么下去不行了，怎么辦？”；“需求明確之前任務(wù)都不明確，我怎么做計(jì)劃？”；
能夠掌握質(zhì)量規(guī)劃的思路，為自己的項(xiàng)目制定并執(zhí)行質(zhì)量保證措施和質(zhì)量控制措施
針對問題:“各位組員提交過來的結(jié)果我經(jīng)常不滿意，要怎么跟他們說才有用呢？”；“大家一起寫一份設(shè)計(jì)方案都這么費(fèi)勁，寫出來的東西五花八門，各按各的寫法，好幾個(gè)部分肯定得重寫，怎么避免這個(gè)問題？”；“一測試問題總是特別多，其實(shí)不少問題本來在之前早就應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并解決掉了，現(xiàn)在就很被動了，怎么辦？”
了解和掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的具體方法以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
針對問題:“加班了兩個(gè)月了，大家士氣和效率都明顯下降了，再不管管就完不成任務(wù)了!”；“另外一個(gè)*的幾個(gè)配合人員跟我們總是有矛盾，這還怎么合作啊？”；“我們這幫人其實(shí)都是精英，為什么一起工作的績效這么差呢？”
提高溝通意識和溝通技能、掌握項(xiàng)目溝通機(jī)制的制定方法
針對問題:“小王怎么回事？需求方告訴他需求變了怎么他沒跟我們說!如果早幾天說我們也不用浪費(fèi)時(shí)間做這個(gè)模塊了”；“怎么每次都是事情已經(jīng)很難處理了才告訴我？”；“領(lǐng)導(dǎo)怎么三天兩頭來問我的情況，明顯是不放心我們這個(gè)項(xiàng)目嘛。等有了結(jié)果我再向他匯報(bào)不也一樣嘛。”；“小張老是說不清楚事兒，這已經(jīng)耽誤不少事了?！?BR> 掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制方法，能夠按照風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施并在項(xiàng)目開發(fā)過程中防范風(fēng)險(xiǎn)
針對問題:“不是我沒做計(jì)劃，主要是項(xiàng)目的意外情況實(shí)在太多了:這項(xiàng)新技術(shù)我們不熟、我們對需求理解可能錯(cuò)了、客戶要求變化很多、我們沒想到買來的JAVA模塊跟我們的產(chǎn)品不匹配、項(xiàng)目人力資源后來就很緊張……，這不是我的責(zé)任吧？作為項(xiàng)目經(jīng)理我能怎么辦呢？”
三、課程大綱:
