職業(yè)定義:對老年人生活進行照料、護理的服務(wù)人員。

職業(yè)環(huán)境:室內(nèi),常溫。

職業(yè)能力特征:手指、手臂靈活,動作協(xié)調(diào);表達能力與形體知覺較強;有空間感與色覺能力;有一定的學(xué)習(xí)能力。

基本文化程度:初中畢業(yè)。

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*是世界上老年人口*多的*,占全球老年人口總量的五分之一。目前我國60歲以上的老年人口已超過1.67億,且每年以800萬人的速度遞增。*有2830萬老年人生活不能完全自理,按照國際公認的3名失能老人配備1名護理人員的標準計算,我國目前約需養(yǎng)老護理人員1000多萬。但目前我國的養(yǎng)老護理人員不足百萬,其中經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練、持證上崗的護理人員不足10%,供需矛盾十分突出。同時,老年服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)較低,專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量還不能有效滿足服務(wù)對象的要求。

工作中,也有讓人難以忘懷的時刻。我接觸了很多患者,其中印象*深的一次是一位腦中風(fēng)有語言障礙后遺癥的患者,在我心情不好的時候用手勢夸獎我、鼓勵我,這樣的笑臉每每想起來,都萬分感動,讓自己在工作中更有動力。心情沮喪的時候,這些患者,就是支撐我繼續(xù)工作下去的動力。護理工作是服務(wù)于"人"的工作,不管這個人的身份地位是什么,我都要從專業(yè)的角度去為他們服務(wù)。

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更新教學(xué)理念,確保培訓(xùn)課程質(zhì)量

首先應(yīng)該糾正部分養(yǎng)老護理員的護理觀念,不僅僅要求他們注意生活照顧質(zhì)量,還要向他們輸送一些心理護理知識、康復(fù)護理知識以及急救護理技術(shù),這樣他們才能夠更好地掌握老年人的心理狀態(tài),根據(jù)不同老年人的情況采取針對性的護理手段來提升護理質(zhì)量.在實際考核環(huán)節(jié)上設(shè)置"溝通交流考試",以此來檢驗養(yǎng)老護理員的實際溝通能力。

禮儀、禮節(jié)、禮貌它有自身的規(guī)律性,其基本的禮儀原則:一是敬人;二是自律,就是在服務(wù)過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我要求,自我檢點,自我約束,不妄自尊大,口是心非;適度得體,掌握分寸;四是誠心誠意,以誠待人,禮儀具有很強的凝聚情感作用,禮儀是對人際關(guān)系的調(diào)解,在現(xiàn)代生活中,人們的關(guān)系比較復(fù)雜,在生活、工作中也易與人發(fā)生沖突,但禮儀有利于保持冷靜。